امرأة كندية عالقة في Jamaica إذ يبقى برميلان شُحّنا لهما دون تسليم بعد خمسة أشهر

تقول زائرة كندية إنها لم يُبقَ أمامها خيار سوى تمديد إقامتها في Jamaica بعد أن مر أكثر من خمسة أشهر على شحن برميلين من كندا دون أن يصل إليها أي منهما، رغم وعود متكررة من الشركة التي تتولى الشحنة.

وفي حديثها إلى THE STAR، أوضحت المرأة أنها أرسلت البرميلين في 17 نوفمبر 2025، وكانت تتوقع وصولهما إلى الجزيرة قبل زيارتها في ديسمبر. «منذ 17 يناير وحتى الآن، كل يوم أتصل بهم ويقولون "الأسبوع المقبل، الأسبوع المقبل، الأسبوع المقبل"»، قالت. «ومتى يأتي الأسبوع المقبل؟»

وقد أربكت مدة الانتظار المستمرة ترتيبات سفرها ووضعها المالي. «حين جئت في ديسمبر، توقعت ألا أبقى أكثر من شهرين، لكنني ما زلت هنا حتى الآن»، قالت، مضيفة أنها اضطرت إلى إعادة حجز رحلتها وتمديد إقامتها مرتين ولا تستطيع تحمل ذلك مجددًا.

وأشارت إلى أنها شحنت براميل عبر شركات أخرى في الماضي دون مشكلة، واختارت هذا المزود للمرة الأولى بعد أن عثرت عليه عبر الإنترنت. وتقدّر أنها أنفقت أكثر من CAD$2,000 — نحو J$230,000 — على البراميل والشحن. وتحتوي البراميل على طعام وملابس. «بحلول الآن كان ينبغي أن يكون ذلك الطعام، لا أدري، فاسدًا؟» قالت.

وتأتي معاناتها في ظل اضطرابات شحن أوسع أُشير إليها في وقت سابق من عام 2026، حين ظلت موانئ Jamaica ومستودعاتها مزدحمة بشدة بعد فترة طويلة من انحسار اندفاع ما بعد عيد الميلاد المعتاد. وأفاد لاعبون في القطاع في يناير بتراكم البضائع على مستوى البلاد، مع فاقد تدفق الشحنات الواردة القدرة التي تستوعبها المرافق على معالجتها.

وحذّرت Shipping Association of Jamaica من أن الظروف أصبحت حرجة، مشيرة إلى أن بضائع مُخَلَّص عليها كانت تبقى دون استلام وتشغل مساحة مطلوبة للوصولات الجديدة. ويرتبط جزء من الاختناق بآثار إعصار Melissa في أكتوبر، الذي ترك بعض الشركات عاجزة عن استرداد بضائعها بسبب أضرار في مقراتها وضغوط مالية. كما زاد من عبء النظام تزاعد شحنات الجالية والإمدادات الإغاثية.

ولأفراد الجالية الذين يعتمدون على البراميل لإرسال الضروريات إلى أقاربهم في Jamaica، صارت البطءات مصدر إحباط خاص. ويمكن أن تُضيف رسوم التخزين والمعالجة المتصاعدة تكاليف إضافية على الزبائن الذين دفعوا بالفعل مبالغ كبيرة لشحن بضائعهم.

وقالت المرأة الكندية إن غياب تحديثات منتظمة كان من أصعب جوانب التجربة، مع تغيّر مواعيد التسليم مرارًا دون سبب محدد. «قبل أسبوعين تقريبًا قالوا أسبوعين، وبالأمس قالوا الأسبوع المقبل — نفس العذر طوال الوقت»، قالت. وأضافت أن الشخص المكلف بتخليص البرميلين محليًا على وشك مغادرة الجزيرة.

«هذا حقًا ما يمنعني من العودة إلى وطني. أحتاج برميلي، أحتاج أغراضي. لن أدعهم يحتفظون بأغراضي؛ لقد أنفقت مالًا كثيرًا»، قالت.

وعند التواصل للتعليق، قال ممثل شركة الشحن إن التأخير ربما بدأ في كندا، حيث يُزعم أن الشحنة لم تُرسل ضمن الإطار المتوقع، ما دفع الزبائن إلى توقع مواعيد وصول أبكر. وبحسب الشركة، لم تصل الحاوية التي تحمل ممتلكاتها إلى Jamaica حتى مارس، أي بعد عدة أشهر من شحنها أولًا.

واعترف الممثل أيضًا بتراكم الأعمال في الجانب الجامايكي، وبيّن أن الفرع المحلي يعمل كوكيل يستلم البضائع نيابة عن شريكه في الخارج. «حين تصل الحاوية إلى Jamaica يجب أن تمر بإجراءات، وإذا لم يُسلَّم لنا الإفراج عن الحاوية، لا نستطيع فعل أي شيء بشأن الحاوية ما لم يُستكمل الإفراج»، قال الممثل. «أحيانًا تكون الحاويات هنا ولا نحصل على الإفراج إلا بعد شهر. لا نستطيع فعل شيء من جهتنا لأن الإفراج أمر بالغ الأهمية».