تشكّل جامايكا فريق عمل لقطاع BPO وسط تراجع الاستثمار الأجنبي واستمرار نشاط الأسواق

عيّنت الحكومة الجامايكية فريق عمل لمراجعة آلية عمل قطاع تعهيد عمليات الأعمال في البلاد، وسط تزايد المخاوف من تسريحات العمالة وتأثير الذكاء الاصطناعي على هذه الصناعة.

قال وزير العمل والضمان الاجتماعي Pernell Charles Jr. إن المجموعة ستتشاور مع المعنيين في قطاع يُوظّف حالياً نحو 60,000 عامل. وفي تصريحات لـ RJR News، تطرّق إلى تقارير أفادت بفقدان 9,200 وظيفة في القطاع بين أبريل 2025 وأبريل 2026.

قال Charles إن المبادرة لا تهدف إلى مهاجمة الصناعة، بل تنطلق من شراكة مع المشغّلين لوضع خطط تساعد العاملين على التكيّف مع التقنيات الجديدة. وأضاف أن الأولوية تتمثل في تهيئة العمال للعمل إلى جانب الذكاء الاصطناعي، بحيث تُرفع هذه الأدوات الإنتاجية بدلاً من أن تحلّ محلّ الأفراد.

أشارت بيانات منفصلة صادرة عن Bank of Jamaica إلى تراجع طويل الأمد في الاستثمار الأجنبي المباشر. انخفضت التدفقات الواردة من نحو US$900 مليون في 2017 إلى US$283.2 مليون العام الماضي، بعد أن ارتفعت إلى US$429 مليون في 2023. ويواصل هذا الهبوط حتى مع تحسّن نسبة دين جامايكا إلى الناتج المحلي الإجمالي من نحو 121% في السنوات السابقة إلى نحو 68% مؤخراً.

في Jamaica Stock Exchange بتاريخ 7 يوليو 2026، تصدّرت Elite Diagnostic Limited حجم التداولات بتداول 31,538,389 وحدة، أي 58.43% من مبيعات السوق. وجرى تداول 5,570,966 وحدة في Omni Industries Limited (10.32%)، وسُجّلت 4,340,737 وحدة في Jetcon Corporation Limited (8.04%). وظلّ التداول مركزاً على أسهم شركات الخدمات الطبية والتوزيع، ما يعكس استمرار الطلب على الحصص التي تدفع أرباحاً أو تتمتع بموقع استراتيجي.

في سوق الصرف الأجنبي، أظهرت بيانات Bank of Jamaica لذلك اليوم نشاطاً في التداول وطلباً قوياً على العملات الرئيسية. بِيع الدولار الأمريكي عند $158.25 واشتُري عند $157.54. بِيع الدولار الكندي عند $112.70 واشتُري عند $110.30، مع فارق سعر قدره $2.40. بِيع الجنيه الإسترليني عند $29.33 واشتُري عند $24.33. وأشار مسؤولون إلى أن تقلبات العملات يمكن أن تؤثر في تكاليف الواردات، ومدفوعات الديون، والتعرض للأعمال في الخارج.

حذّر محلّلون أيضاً من أن ارتفاع تكاليف المعيشة قد يُضعف الصحة الائتمانية للأفراد. ومع ارتفاع أسعار المواد الغذائية والمرافق والسكن والنقل، يلجأ المزيد من الأسر إلى الائتمان لتغطية النفقات اليومية بدلاً من بناء الأصول. وقد يؤدي هذا النمط إلى زيادة أرصدة البطاقات الائتمانية، والاعتماد على الحد الأدنى للسداد، وتفويت المواعيد النهائية—عوامل كلها قد تُخفض درجات الائتمان وتُرفع تكلفة الاقتراض مستقبلاً. ولا تزال المدفوعات في الوقت المناسب، ولو بمبالغ محدودة، من أقوى وسائل حماية السجل الائتماني، إذ تُكتسب تاريخ السداد وزناً كبيراً في نماذج حساب النقاط.