تحديث Jamaica Post للخدمات الرقمية وتوسيع EMS وتحسين التسليم

تعمل الحكومة على نقل Jamaica Post إلى دور أوسع يشمل الوصول الرقمي، وخدمات القطاع العام، ودعم الخدمات اللوجستية، وفرصا مرتبطة بالتجارة الإلكترونية.

قدمت التحديث السفيرة المكرمة Audrey Marks، الوزيرة بلا حقيبة في Office of the Prime Minister والمسؤولة عن الكفاءة والابتكار والتحول الرقمي. وتناولت المسألة خلال مساهمتها في مناقشة القطاعات 2026/2027 في مجلس النواب في 20 مايو.

قالت السفيرة Marks إن مركزا موحدا للخدمات الحكومية يأتي ضمن المشاريع الرئيسية المخطط لها في المرحلة المقبلة من تجديد Jamaica Post. وأضافت أن Jamaica Post يختبر الآن نموذج الخدمة هذا، الذي يتوقع بموجبه أن تصبح مكاتب البريد أماكن يمكن للمواطنين فيها الحصول على وصول عبر الإنترنت إلى الخدمات الحكومية والتجارية. ويستهدف هذا الدعم خصوصا الجامايكيين الذين قد يحتاجون إلى مساعدة في استخدام المنصات الرقمية.

ينفذ المشروع بالتعاون مع Inter-American Development Bank (IDB)، الذي يساهم بتمويل قدره 224 مليون دولار، إضافة إلى الدعم الفني. وقالت السفيرة Marks إن الخدمة ستبدأ في مواقع مختارة من مكاتب البريد.

وأفادت أيضا بأن Jamaica Post يواصل توسيع خدمة البريد السريع المعروفة باسم EMS في أنحاء الجزيرة. وخلال السنة المالية الحالية، ستضاف EMS إلى 44 موقعا إضافيا، ليصل توفر الخدمة إلى 100 مكتب بريد على المستوى الوطني. وبحلول العام المقبل، يستهدف توسيع EMS إلى 150 موقعا بريديا في أنحاء جامايكا.

وبحسب السفيرة Marks، تهدف الخطة إلى ضمان وجود نقطتين على الأقل لخدمة EMS في كل دائرة انتخابية، حتى تتمكن المجتمعات من الوصول إلى خدمات بريدية أسرع وأكثر موثوقية بالقرب من أماكن سكنها.

وقالت الوزيرة إن الإدارة تعالج أيضا حالة المباني البريدية بعد سنوات من الصيانة المؤجلة والأضرار الجسيمة التي تسببت بها الأعاصير Beryl وMelissa. وأضافت أن 108 مكاتب بريد تضررت بشدة، وأن العمل جار الآن لترميم الشبكة وتحديثها حتى تعمل بطريقة أقوى وأكثر حداثة وأكثر قدرة على الصمود.

وأبلغت السفيرة Marks مجلس النواب أن 25 مكتبا بريديا متضررا مقررة لإصلاحات خلال هذه السنة المالية. وقالت إن 23 مكتبا أخرى تخضع لعملية تجديد وتحديث كاملة من خلال مشروع National Identification System (NIDS).

وقالت إن هذين البرنامجين يغطيان 48 مكتب بريد ضمن الميزانية العادية، فيما ستمكن NaRRA الحكومة من تحديث وإنجاز العمل في جميع المكاتب المتأثرة البالغ عددها 108. وقد اكتملت بالفعل أربعة مواقع: Central Sorting Office وLiguanea وMona وHalf-Way Tree.

وفي جزء آخر من برنامج التحول، يعمل Jamaica Post مع Yassuh Jamaica Limited على نظام رمز مرور وعناوين رقمي مصمم لتسهيل تحديد المواقع وجعل عمليات التسليم أكثر كفاءة.

وقالت السفيرة Marks إن النظام يهدف إلى معالجة المشكلات الناجمة عن العناوين غير المتسقة أو التي يصعب تأكيدها أو العثور عليها. وقالت إن هذه المشكلات تؤثر في عمليات التسليم والخدمات اللوجستية والاستجابة للطوارئ والتجارة الإلكترونية.

وقالت إن Jamaica Post في موقع جيد للمساعدة في حل المشكلة لأنه يمتلك واحدة من أوسع شبكات الخدمة في البلاد، مع أكثر من 400 نقطة بريدية وحضور مجتمعي قوي، بما في ذلك مناطق يواجه فيها كثير من الجامايكيين صعوبة في الوصول إلى الخدمات.

وبموجب النظام المقترح، سيحصل كل منزل وشركة وقطعة أرض على عنوان، وهي خطوة قالت السفيرة Marks إنها ستحد من عدم الكفاءة وتحدث البنية التحتية الوطنية في جامايكا.