Kevin Gordon يحث الشركات على دمج الأمن السيبراني في التحول الرقمي

يحث Kevin Gordon المؤسسات على التعامل مع الأمن السيبراني باعتباره جزءا أساسيا من التحول الرقمي، لا إضافة لاحقة بعد بناء الأنظمة أو بعد أن يكشف هجوم بالفعل نقاط ضعفها.

وربط النقاش الأمن السيبراني مباشرة بنتائج الأعمال، مع التأكيد أن الاستثمارات الكبرى في البنية التحتية تفقد قيمتها إذا أدى اختراق إلى تعطيل العمليات. وجاءت تصريحات Gordon في سياق انتقال الشركات والخدمات الموجهة للجمهور نحو نماذج رقمية أولا، بما في ذلك الدفع الأوسع باتجاه المدن الذكية وغيرها من الخدمات القائمة على التكنولوجيا.

وقال إن القضية المحورية هي تجربة العملاء. فقد تمتلك خدمة ما أنظمة قوية وقدرات احتياطية، لكن إذا كانت تلك الأنظمة غير متاحة عندما يحتاجها الناس، فإن تجربة المستخدم تتضرر. وكان المثال المطروح زيارة مكتب الضرائب: فحتى أفضل منصة رقمية تخفق في خدمة العميل إذا كانت متوقفة عند نقطة تقديم الخدمة.

وقال Gordon إن المؤسسات، أيا كان حجمها، ينبغي أن تفكر في الأمن السيبراني منذ بداية تخطيطها التكنولوجي. وبرأيه، لا يجب النظر إليه ببساطة كمركز تكلفة أو كإجراء لا يُتخذ إلا بعد اكتمال البنية التحتية، أو تعرض شركة أخرى للاختراق، أو معاناة شركة من حادث خاص بها.

وقال إن الأمن السيبراني يجب أن يُبنى داخل كل مرحلة من مراحل الرحلة الرقمية. وهذا يعني إقران البنية التحتية بالضوابط اللازمة حتى لا تكتفي المؤسسات بالدفاع عن الأنظمة، بل تحافظ أيضا على خدمة موثوقة لكل عميل يعتمد عليها.