مكتب مفتش الإفلاس في جامايكا يحصل على شهادة جودة ISO 9001:2015

خطا مكتب مفتش الإفلاس (OSI) خطوة إضافية نحو خدمة عامة أقوى، وذلك بحصوله على شهادة ISO 9001:2015 لنظام إدارة الجودة (QMS).

تسلّم نائب مفتش الإفلاس والمحامي Chevánt Hamilton شهادة المطابقة نيابة عن المكتب في حفل تقديم أقيم مؤخراً لدى الهيئة الوطنية لإصدار الشهادات في جامايكا (NCBJ) في Kingston.

وفي مقابلة مع JIS News، قال السيد Hamilton إن الجائزة «تعترف بأن OSI أنشأ وطبّق نظام إدارة جودة يتوافق مع المعايير الدولية المقبولة لإدارة الجودة والتحسين المستمر».

وأشار إلى أن نطاق الشهادة يشمل معالجة قضايا الإفلاس ودعم إطار للإفلاس يستجيب بفعالية لاحتياجات البلاد.

«من خلال السياسات والإجراءات الموثّقة ومراقبة الأداء، يواصل OSI تعزيز الرقابة التنظيمية، وتحسين الكفاءة التشغيلية، والحفاظ على سلامة إطار الإفلاس في البلاد»، أضاف السيد Hamilton.

ومعقّباً على ما يعنيه هذا الإنجاز للجهة المنظمة، قال إن الشهادة تتجاوز مجرد استيفاء معيار عالمي.

«إنها تؤكد التزام OSI بالحفاظ على ممارسات إدارة الجودة المعترف بها دولياً. والأهم من ذلك، أنها تعكس تفانينا في تحسين أسلوب خدمتنا لأصحاب المصلحة والوفاء بالتفويض القانوني بموجب قانون الإفلاس»، قال.

يرتكز نظام إدارة الجودة في OSI على التزام سياسي بتجاوز توقعات أصحاب المصلحة، والوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية، وبناء ثقافة عمل تركز على الجودة والتحسين المستمر.

وحدد المكتب أيضاً أهدافاً قابلة للقياس تهدف إلى تحسين الأداء اليومي ورفع رضا أصحاب المصلحة. وتشمل هذه الأهداف إصدار تراخيص الأمناء في المواعيد المحددة، والحفاظ على دقة الشهادات القانونية، ورفع مستويات رضا العملاء.

وأشاد OSI بالهيئة الوطنية لإصدار الشهادات في جامايكا على الدعم خلال رحلة الحصول على الشهادة، وثمّن موظفيه الذين ساهم عملهم المشترك في تحقيق النتيجة.

وبصفتها الجهة المنظمة للإفلاس في جامايكا، أكد OSI أنه سيواصل السعي إلى معايير عالية من الجودة والشفافية والمساءلة، مع العمل على تحسين الخدمات التي يقدّمها للجمهور.