Neita-Garvey تدعو إلى إصلاح رقمي شامل للخدمات البلدية في Jamaica

دعت Natalie Neita-Garvey MP إلى تحول رقمي كبير في نظام الحكم المحلي في Jamaica، قائلة خلال Sectoral Debate 2026 إن السلطات البلدية يجب أن تحصل على تمويل أفضل، وأن يجري تحديثها وتجهيزها لخدمة المواطنين في الوقت الفعلي.

وقالت إن Jamaica لا يمكنها تحقيق طموحاتها التنموية، بما في ذلك أن تصبح المكان المفضل للعيش، بينما تبقى الحكومة المحلية بطيئة في الاستجابة لاحتياجات الجمهور. واعتبرت أن التمويل ضروري لكنه غير كاف من دون تحول أوسع في طريقة عمل المؤسسات البلدية.

واقترحت Neita-Garvey ما وصفته بمبادرة Smart Municipal Jamaica، الهادفة إلى تحويل كل مؤسسة بلدية إلى جهة رقمية قادرة ومتمحورة حول المواطن. وبموجب المقترح، سيتمكن الجامايكيون من التقدم عبر الإنترنت للحصول على التصاريح والرخص والموافقات البلدية، وتتبع الطلبات أثناء انتقالها عبر النظام، وتلقي الجداول الزمنية، وتصعيد حالات التأخير، ودفع الرسوم إلكترونيا.

وقالت إن الخدمات البلدية يجب أن تتيح أيضا للسكان تقديم طلبات الخدمة عبر منصات مشتركة، وتلقي تحديثات تلقائية، ومتابعة مشاريع البنية التحتية، والمشاركة في المشاورات، والوصول إلى المعلومات العامة بسهولة أكبر.

وفي انتقاد مباشر للإدارة العامة المتقادمة، قالت Neita-Garvey أمام Parliament إن "البيروقراطية لا ينبغي أن تبدو كعلم الآثار"، مضيفة أن المواطنين لا ينبغي أن يضطروا إلى التنقل من مكتب إلى آخر لمعرفة ما يحدث لطلباتهم.

وقالت MP إن Jamaica تحتاج إلى منظومة رقمية موحدة تربط المؤسسات البلدية في أنحاء البلاد. وأشارت إلى منصات مشتركة، ومعايير تقنية موحدة، وأنظمة قابلة للتشغيل البيني، وبوابة مواطن واحدة، وإطار هوية بلدي واحد، ومعيار وطني للاستجابة.

وجادلت أيضا بأن الرقمنة يجب أن تدعم سلامة المجتمعات والقدرة على الصمود في مواجهة المناخ، لا الكفاءة الإدارية فقط. وقالت إن مثل هذه الأنظمة ينبغي أن تساعد السلطات على تحديد القنوات المسدودة، والملاجئ غير العاملة أو غير المزودة بالموارد المناسبة، والمجتمعات المعرضة لمخاطر فيضانات أعلى، والمناطق المتأثرة بالإلقاء غير القانوني للنفايات.

وقالت Neita-Garvey إن التكنولوجيا يجب أن تخفض التكاليف بينما تساعد في حماية المجتمعات. واختتمت ذلك الجزء من مداخلتها بالقول إن مشاركة المواطنين والانخراط المجتمعي لا يزالان من الشواغل الرئيسية في الحوكمة.