أصحاب الفنادق يضغطون على شركات التأمين بسبب بطء تسوية مطالبات إعصار Melissa

يقول مُشغّلو الفنادق ومشغّلو الأعمال الآخرون المتضررون بشدة من إعصار Melissa إنهم لم يتسلّموا بعد تعويضات كاملة بموجب الوثائق التي اشتروها، ما يجدّد الضغط على قطاع التأمين في جامايكا بعد أشهر من العاصفة.

قال Moncur، المدير العام لـ Blue Fez Bay Villa and Suites، إن المنشأة تضررت بشكل واسع عندما اجتاح Melissa المنطقة. وبما أن المنتجع مؤمَّناً، توقّع تعافياً سريعاً. لكنه قال إن شركة التأمين لم تسوِّ المطالبة بعد.

"عندما خرجنا بعد Melissa، كنا قد مررنا بالعاصفة الأولى. لم نكن ندرك أننا سنمر بعاصفة ثانية. وكانت تلك العاصفة الثانية هي محاولة الاعتماد على التأمين الذي اشتريناه ودفعنا ثمنه لمساعدتنا في إعادة بناء المنتجع ومجتمعنا"، قال Moncur.

جادل بأن معالجة المطالبات محلياً ينبغي أن تتبع أفضل الممارسات الدولية: يُبلَّغ عن الضرر، تُقدَّم المطالبة، تُقيَّم، ويتفق الطرفان على مبلغ التعويض. وفي رأيه، يترك إطار جامايكا شركات التأمين مسيطرة بقوة، وبينما قد تكون بعض شروط الوثائق قانونية، تُستخدم لتأخير وتقليص المدفوعات بطرق سعت أسواق أخرى إلى كبحها.

قال صاحب الفندق Richard Wallace إنه رغم دفع أقساط التأمين لسنوات، اكتشف بعد الكارثة أنه لا يمكنه استرداد المبلغ الذي كان يعتقد أن عمله مؤمَّناً عليه.

"لعقود، كل عام يخبروننا إنهم يعيدون التأمين ويعطوننا سعراً ونحن ندفع ويقولون نعم أنتم مؤمَّنون، فقط لنكتشف عند الأزمة أنكم لستم مؤمَّنين، لأن أول ما يقولونه لكم إنكم ناقصو التأمين ويستخدمون هذه الصيغ وكل ذلك للحساب، وفي نهاية المطاف تحصلون على جزء بسيط مما أمنتُم عليه ممتلكاتكم، وهذا ليس صحيحاً. أعتقد أن شركة التأمين خذلت مجتمع الأعمال في الوقت الذي نحتاجهم فيه أكثر ما نكون؛ هم ليسوا هناك"، قال Wallace.

وصف النظام بأنه معطَّلاً وبحاجة إلى إصلاح عاجل، محذراً من أن التسويات المطوّلة تحمل عواقب اقتصادية واسعة. "هذه أزمة ينبغي التعامل معها لأن لها آثاراً بعيدة المدى على الاقتصاد. إذا لم تتمكن الشركات من العودة إلى مسارها، فلا يمكن أن يستغرق الأمر 7 أشهر في المقام الأول"، قال.

حث رئيس الوزراء Dr. Andrew Holness شركات التأمين على تسريع التسويات للشركات المتضررة من Melissa. وقال وزير الدولة في Ministry of Industry, Investment and Commerce Delano Seiveright إن الحكومة ستعمل مع القطاع الخاص ضمن القوانين التي تحكم الصناعة لجعل شركات التأمين أكثر استجابة لظروف غرب جامايكا.

"إنه لأمر غير عادل ببساطة إذا كانت هذه الجهة تُعامل بطريقة غير لائقة وربما ضارة بمشاريعها التجارية"، قال Seiveright.