Pecc: المكالمات العبثية تشكل 65% من حركة الطوارئ على الرقم 119 في جامايكا

قال Police Emergency Communication Centre في جامايكا إن المكالمات العبثية باتت تمثل 65% من جميع الاتصالات الواردة إلى رقم الطوارئ 119، في وضع دفع الوحدة إلى ترسيخ ضبط النفس والتفهم ضمن تدريب الضباط.

وعرض Assistant Commissioner of Police Gary Francis، الذي يرأس PECC، هذه الأرقام في Force4Good Podcast أمس، خلال نقاش تناول تطور المركز ودوره، إذ يعد نقطة Jamaica Constabulary Force الرئيسية لاتصالات الطوارئ.

وقال Francis إن نحو 20% من المكالمات التي ترد عبر النظام يوميا ترتبط بحالات طوارئ حقيقية. وأضاف أن الأرقام تبين سبب حاجة موظفي الإرسال إلى إعداد مستمر، إذ يتوقع منهم الحفاظ على الهدوء والمهنية أثناء التعامل مع كميات كبيرة من المكالمات المزعجة. كما ناشد الجامايكيين التعامل مع خط 119 بقدر أكبر من المسؤولية.