Office of the Supervisor of Insolvency erhält ISO-9001:2015-Qualitätszertifizierung

Das Office of the Supervisor of Insolvency (OSI) hat einen weiteren Schritt hin zu einem stärkeren öffentlichen Dienst unternommen, indem es die Zertifizierung nach ISO 9001:2015 für sein Qualitätsmanagementsystem (QMS) erworben hat.

Der stellvertretende Insolvenzaufseher und Rechtsanwalt Chevánt Hamilton nahm im Namen der Behörde die Konformitätsbescheinigung bei einer kürzlich abgehaltenen Zeremonie beim National Certification Body of Jamaica (NCBJ) in Kingston entgegen.

In einem Interview mit JIS News sagte Mr. Hamilton, die Auszeichnung „anerkenne, dass das OSI ein Qualitätsmanagementsystem eingerichtet und umgesetzt hat, das international anerkannten Standards für Qualitätsmanagement und kontinuierliche Verbesserung entspricht.“

Er wies darauf hin, dass der zertifizierte Geltungsbereich die Bearbeitung von Insolvenzfällen und die Aufrechterhaltung eines Insolvenzrahmens umfasst, der den Bedürfnissen des Landes wirksam Rechnung trägt.

„Durch dokumentierte Richtlinien, Verfahren und Leistungsüberwachung stärkt das OSI weiterhin die regulatorische Aufsicht, verbessert die betriebliche Effizienz und bewahrt die Integrität des Insolvenzrahmens des Landes“, teilte Mr. Hamilton mit.

Zur Bedeutung dieses Meilensteins für die Aufsichtsbehörde sagte er, die Zertifizierung gehe über die Erfüllung eines globalen Maßstabs hinaus.

„Sie bekräftigt das Engagement des OSI, international anerkannte Qualitätsmanagementpraktiken aufrechtzuerhalten. Noch wichtiger ist, dass sie unser Bestreben widerspiegelt, die Art und Weise, wie wir unsere Interessenträger bedienen und unser gesetzliches Mandat unter dem Insolvency Act erfüllen, kontinuierlich zu verbessern“, sagte er.

Das QMS des OSI basiert auf einer Politik, die über die Erwartungen der Interessenträger hinausgeht, rechtliche und regulatorische Verpflichtungen erfüllt und eine Arbeitsplatzkultur aufbaut, die auf Qualität und ständiger Verbesserung ausgerichtet ist.

Die Behörde hat zudem messbare Ziele für eine bessere tägliche Leistung und höhere Zufriedenheit der Interessenträger festgelegt. Dazu gehören die fristgerechte Ausstellung von Treuhänderlizenzen, die Gewährleistung genauer gesetzlicher Bescheinigungen und die Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Das OSI dankte dem National Certification Body of Jamaica für die Unterstützung auf dem Weg zur Zertifizierung und lobte die Mitarbeiter, deren gemeinsame Arbeit zum Ergebnis beigetragen hat.

Als jamaikanische Insolvenzaufsichtsbehörde werde das OSI weiterhin hohe Standards in Qualität, Transparenz und Rechenschaftspflicht verfolgen und daran arbeiten, die Dienstleistungen für die Öffentlichkeit zu verbessern, teilte es mit.