Kevin Gordon fordert Unternehmen auf, Cybersicherheit in die digitale Transformation einzubetten

Kevin Gordon fordert Organisationen auf, Cybersicherheit als zentralen Bestandteil der digitalen Transformation zu behandeln, nicht als Zusatz, nachdem Systeme aufgebaut wurden oder nachdem ein Angriff bereits Schwachstellen offengelegt hat.

Die Diskussion verknüpfte Cybersicherheit direkt mit Geschäftsergebnissen, wobei hervorgehoben wurde, dass große Investitionen in Infrastruktur an Wert verlieren, wenn ein Sicherheitsverstoß den Betrieb stört. Gordons Äußerungen fielen vor dem Hintergrund, dass Unternehmen und kundennahe öffentliche Dienste zunehmend auf digitale Modelle setzen, einschließlich der breiteren Entwicklung rund um Smart Cities und andere technologiebasierte Dienste.

Das zentrale Thema, sagte er, sei das Kundenerlebnis. Ein Dienst könne über starke Systeme und Redundanzen verfügen, doch wenn diese Systeme nicht verfügbar seien, wenn Menschen sie benötigen, leide die Nutzererfahrung. Als Beispiel wurde ein Besuch beim Finanzamt genannt: Selbst die beste digitale Plattform enttäuscht den Kunden, wenn sie am Ort der Leistungserbringung nicht verfügbar ist.

Gordon sagte, Organisationen jeder Größe sollten Cybersicherheit von Beginn ihrer Technologieplanung an mitdenken. Seiner Ansicht nach sollte sie nicht lediglich als Kostenstelle oder als Maßnahme betrachtet werden, die erst ergriffen wird, nachdem die Infrastruktur fertiggestellt ist, ein anderes Unternehmen kompromittiert wurde oder ein Betrieb selbst einen Vorfall erlitten hat.

Er sagte, Cybersicherheit sollte in jede Phase der digitalen Reise eingebaut werden. Das bedeute, Infrastruktur mit den notwendigen Kontrollen zu verbinden, damit Organisationen nicht nur Systeme verteidigen, sondern auch verlässliche Dienste für jeden Kunden erhalten, der darauf angewiesen ist.