Netzwerk von Jamaica Post soll zu One-Stop-Behördenzentren umgebaut werden

Das Netzwerk von Jamaica Post mit rund 400 Stellen auf der Insel wird zu Zentren umgebaut, in denen die Öffentlichkeit Behördenleistungen in Anspruch nehmen kann, so Botschafterin Audrey Marks, Minister without Portfolio im Office of the Prime Minister mit Zuständigkeit für Efficiency, Innovation and Digital Transformation.

Am 21. Juli beim Auftaktworkshop für das Programm Operational Readiness for E-Commerce 2026 bis 2029 des Universal Postal Union, bekannt als ORE Plus, im Central Sorting Office, 6-10 South Camp Road, Kingston, beschrieb sie das Modell als „Einen Schalter, an dem ein Bürger online auf Behördenleistungen zugreifen kann, mit einer Person an seiner Seite, die hilft, wenn er sie braucht.“

Mit Unterstützung der Inter-American Development Bank, sagte sie, „erwarten wir, dass dieser Pilot in diesem Jahr startet, wobei Jamaica Post Behördenleistungszentren rund um die Insel ermöglicht.“

Sie berichtete, dass 108 Postämter, die zuerst durch Hurricane Beryl und später durch Hurricane Melissa beschädigt wurden, wiederaufgebaut werden, und fügte hinzu, dass „die Wiederherstellung im Gange ist.“ Einige dieser Standorte, sagte sie, würden zudem so ausgestattet, dass sie neben der Post auch Standesamts- und nationale Identifikationsaufgaben übernehmen können.

Auch die Expresspost-Abdeckung werde ausgeweitet, von 66 Standorten auf 100 im laufenden Haushaltsjahr und auf 150 bis 2027/28.

„Damit jeder einzelne Wahlkreis mindestens zwei Postämter hat, die diesen Dienst anbieten. Wir bringen Konnektivität und öffentliches WLAN in ländliche Postämter, denn eine digitale Verwaltung ist für einen Bürger ohne Signal nichts wert. Mehr Zugang, mehr Chancen, mehr Effizienz für alle Menschen ist mein Auftrag,“ sagte sie.

Marks verknüpfte den Postumbau mit der Regierungsinitiative Streamlining Processes for Efficiency and Economic Development, bekannt als SPEED, die auf schnellere und verlässlichere öffentliche Dienstleistungen zielt.

„Die Agenda der Regierung… lässt sich in einem Wort fassen, SPEED – Streamlining Process for Efficiency and Economic Development. Im vergangenen Jahr… konnten wir vollständige elektronische Signaturen einführen, und das wird in der gesamten Regierung und zunehmend auch im Privatsektor akzeptiert,“ sagte sie.

„Wir haben eine Datenaustauschplattform eingeführt, sodass Informationen, die einmal angegeben wurden, nie zweimal verlangt werden; eine nationale Identifikationskarte, die Dienstleistungen freischaltet; eine digitale Brieftasche für Dokumente. Das sind nur einige der Initiativen, die wir begonnen haben auszurollen, und es kommt noch viel mehr.“ Jamaica Post, argumentierte sie, stehe im Zentrum dieses Programms, „nicht am Rand davon, denn hier in Jamaica gibt es 400 Poststellen. Das ist eine tiefere Reichweite als jede Bank, jedes Finanzamt oder jede Behörde im Land.“

Sie drängte die rund dreitägige Zusammenkunft zudem zu enger Zusammenarbeit, damit die Karibik den weltweiten E-Commerce-Markt stärker erschließen kann.

„Widerstehen Sie der Versuchung, 14 leicht unterschiedliche Systeme zu bauen… . Wo wir einen Zoll-Datenstandard harmonisieren können, harmonisieren Sie ihn. Wo wir eine Plattform teilen statt 14 zu beschaffen, teilen Sie sie. Wo einer von uns etwas bereits gelöst hat, lassen Sie den Nächsten nicht dafür bezahlen, es erneut zu lösen, denn die Alternative ist, dass globaler E-Commerce etwas bleibt, das in der Karibik geschieht, statt etwas, an dem die Karibik teilnimmt,“ sagte sie.

Etwa 25 Übersee-Delegierte von karibischen Postbetreibern nehmen gemeinsam mit UPU-Mitarbeitern teil. Die Sitzungen vermitteln technische Anleitung, die die alltägliche Postleistung steigern und regionale Mitglieder auf die überarbeiteten Vergütungsregeln der UPU für 2026 bis 2029 vorbereiten soll.

ORE Plus folgt der Anstrengung Operational Readiness for E-Commerce Development (ORE 3) der UPU aus dem Zyklus 2022-25, die darauf abzielte, Arbeitsabläufe und IT-Systeme der Postbetreiber zu festigen, während der globale Onlinehandel wuchs.