PECC: Scherzanrufe machen 65 % des Notrufverkehrs über Jamaikas 119 aus

Jamaikas Police Emergency Communication Centre erklärt, Scherzanrufe machten inzwischen 65 % aller Kontakte über die Notrufnummer 119 aus. Diese Lage habe die Einheit dazu veranlasst, Zurückhaltung und Verständnis stärker in die Ausbildung der Beamten einzubauen.

Assistant Commissioner of Police Gary Francis, der das PECC leitet, nannte die Zahlen gestern im Force4Good Podcast während einer Diskussion über die Entwicklung und Rolle des Zentrums, das als zentrale Anlaufstelle der Jamaica Constabulary Force für Notfallkommunikation dient.

Francis sagte, etwa 20 % der täglich über das System eingehenden Anrufe stünden mit echten Notfällen in Zusammenhang. Die Zahlen zeigten, warum Dispositionsmitarbeiter kontinuierliche Vorbereitung benötigten, da von ihnen erwartet werde, ruhig und professionell zu bleiben, während sie große Mengen störender Anrufe bearbeiten. Zugleich appellierte er an Jamaikaner, die 119-Leitung mit größerer Sorgfalt zu nutzen.