Tufton: Wohlbefinden des Personals zentral für bessere Gesundheitsversorgung am Victoria Jubilee

Minister für Gesundheit und Wellness Dr. the Hon. Christopher Tufton sagt, Jamaicas Gesundheitssystem müsse dem emotionalen Wohlergehen und dem allgemeinen Wohlbefinden seiner Beschäftigten ernsthafte Aufmerksamkeit schenken, wenn sich die Patientenversorgung verbessern solle.

Er sagte, Mitarbeiter, die sich ermutigt und angemessen unterstützt fühlen, seien eher in der Lage, freundlichen, aufmerksamen Service zu leisten und zu einer besseren Erfahrung für Patienten beizutragen. “Es kann nicht sein, dass das Personal unzufrieden ist und die Klienten unzufrieden sind. Das eine wirkt auf das andere, denn Motivation entsteht dadurch, dass man das Umfeld schafft, das motiviert,” sagte Dr. Tufton.

Der Minister äußerte sich am Mittwoch (10. Juni) in Kingston bei der offiziellen Eröffnung des Carol Picart Courtyard am Victoria Jubilee Hospital (VJH). Er sprach bei der Zeremonie, als das Krankenhaus den neuen Bereich vorstellte.

Der Innenhof wurde im Rahmen des Compassionate Care Programme des Ministeriums als Erholungs- und Wellnessbereich für Beschäftigte im Gesundheitswesen geschaffen. Er bietet den Mitarbeitern einen Ort, an dem sie innehalten, sich erholen und Zeit mit Kollegen verbringen können, wenn sie nicht auf den Stationen sind oder Pausen einlegen.

Die Einrichtung umfasst Sitzplätze im Freien und einen Pavillon sowie klimatisierte Aufenthaltsräume im Innenbereich. Sie wurde von der Mia’Sarka Foundation bereitgestellt und trägt den Namen der Stiftungsgründerin Carol Picart, einer in Jamaica geborenen Philanthropin.

Dr. Tufton dankte Mrs. Picart und ihrem Team und sagte, ihr Beitrag zeige ein Verständnis dafür, dass die Fürsorge für Krankenhauspersonal ebenfalls Teil einer hochwertigen Gesundheitsversorgung sei.

Während er den modernisierten Bereich begrüßte, sagte er, der Ort solle nicht nur als Einrichtung für das Personal betrachtet werden. Aus seiner Sicht sollten auch Patienten und ihre Angehörigen ihn nutzen können, wenn sie schmerzliche Umstände bewältigen oder freudige Meilensteine begehen.

Er sagte, jeder, der durch die Tore des VJH komme, werde Teil der Krankenhausgemeinschaft und solle auf eine Atmosphäre treffen, in der er sich aufgenommen und unterstützt fühle.

Dr. Tufton wies außerdem darauf hin, dass sich Krankenhäuser von vielen anderen öffentlichen Einrichtungen unterscheiden, weil Menschen sie oft mit Sorge, Angst und Unsicherheit betreten. Am Victoria Jubilee, das er als führendes Entbindungskrankenhaus der Karibik bezeichnete, werden im Durchschnitt etwa 600 Babys pro Monat geboren, und selbst diese freudigen Anlässe können für Mütter und Familien emotionale Belastungen mit sich bringen.

Aus diesem Grund, sagte er, sollten Bereiche wie der Carol Picart Courtyard keine ungewöhnlichen Extras sein, sondern Teil der Planung und des Baus von Gesundheitseinrichtungen werden.

Das Compassionate Care Programme zielt darauf ab, Bereiche in Krankenhäusern und Gesundheitszentren zu verbessern, damit Personal und Patienten eine Umgebung erleben können, die ermutigender, einladender und unterstützender ist.