Virgin-Atlantic-Flug nach Montego Bay nach gemeldetem Triebwerksausfall nach Shannon umgeleitet

Ein Virgin-Atlantic-Flug mit 241 Passagieren und 12 Besatzungsmitgliedern von London Heathrow nach Montego Bay musste am Samstagabend nach Shannon, Irland, umgeleitet werden, nachdem während des Flugs über dem Atlantik ein „technisches Problem“ aufgetreten war.

Der jamaikanische Rechtsanwalt Yushaine Morgan, der unter den Passagieren war, sagte The Gleaner, er habe etwa drei Stunden nach dem Start einen „lauten Knall“ gehört.

„Der Kapitän gab bekannt, dass es einen Triebwerksausfall gegeben habe und wir umgeleitet werden müssten“, sagte er.

Die Passagiere applaudierten, nachdem die Maschine ihre Notlandung abgeschlossen hatte.

Virgin Atlantic bestätigte die Umleitung gegenüber The Gleaner und erklärte, Flug VS165 sei „als Vorsichtsmaßnahme nach einem technischen Problem mit dem Flugzeug“ umgeleitet worden.

Die Fluggesellschaft teilte mit, ein Ersatzflugzeug sei umgehend nach Shannon geschickt worden, um die Passagiere zurück nach Heathrow zu bringen, wo ihnen allen eine Unterkunft angeboten wurde.

„Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Störung der Reise unserer Kunden, und unsere Teams stehen mit ihnen in Kontakt, um ihre Optionen zu besprechen, darunter Umbuchung oder Erstattung“, sagte ein Sprecher.

Die Fluggesellschaft machte keine Angaben zur Art des technischen Problems.

Laut einem Bericht von The Aviation Herald befand sich der Airbus A330-900 jedoch in Reiseflughöhe etwa 440 nautische Meilen westlich von Shannon, als die Besatzung das rechte Trent-7000-Triebwerk nach einem Strömungsabriss auf Leerlaufschub reduzierte.

Virgin Atlantic teilte mit, das Flugzeug sei um 16:04 Uhr britischer Zeit (10:04 Uhr Jamaika-Zeit) in London Heathrow gestartet und habe etwa drei Stunden nach dem Start umgedreht. Die Maschine sei um 21:24 Uhr (etwa 15:24 Uhr Jamaika-Zeit) „sicher“ in Shannon gelandet.

Bei der Schilderung seiner Erfahrung sagte Morgan, die Passagiere hätten während des gesamten Vorfalls die Ruhe bewahrt.

„Etwa drei Stunden nach dem Start von London Heathrow nach Donald Sangster International hörten wir einen lauten Knall, dann begannen wir Rauch zu riechen, und dann wurde es in der Kabine rauchig, und der Kapitän gab bekannt, dass es einen Triebwerksausfall gegeben habe und wir umgeleitet werden müssten“, sagte er The Gleaner.

Morgan sagte, sechs Feuerwehreinheiten und Krankenwagen seien am Boden in Shannon gewesen, als das Flugzeug landete. Er sagte, die Passagiere seien ausgestiegen und vier bis fünf Stunden am irischen Flughafen geblieben, bevor ein Ersatzflugzeug aus London entsandt worden sei, um sie zurück nach Heathrow zu bringen.

Er lobte die Ruhe, die die Menschen an Bord während der gesamten Tortur gezeigt hätten. „Es gab kein Schreien. Es gab keine Sprechchöre; die Leute blieben einfach ruhig, und der Pilot tat, was er tun musste, um uns hineinzubringen“, sagte Morgan.

Zurück in London wurden die Passagiere in Hotels untergebracht und angewiesen, ihre Reise umzubuchen. Virgin Atlantic erklärte, betroffene Kunden würden je nach Verfügbarkeit auf Verbindungen nach Montego Bay umgebucht, mit der Möglichkeit, ein anderes Reiseziel zu wählen oder eine Erstattung zu beantragen.

Morgan sagte, er sei auf den nächsten verfügbaren Flug am Montag gebucht worden, einige Passagiere hätten sich jedoch bis Donnerstag verzögert.

Er würdigte die Jamaikaner an Bord, die zusammengekommen seien, um jenen zu helfen, die sich beim Umgang mit Technik weniger sicher fühlten, den Umbuchungsprozess zu bewältigen.

„Als wir im Hotel ankamen, wie die Jamaikaner zusammenkamen, um einander bei der Umbuchung zu helfen, weil natürlich einige Leute nicht app- oder technikaffin sind und nicht wussten, was sie tun sollten“, sagte er.

„Wir fühlen uns einfach wirklich gesegnet. Es hätte schlimmer kommen können, aber wir sind hier, und wir sind hier“, sagte er.

Die Jamaica Civil Aviation Authority teilte The Gleaner am Sonntag mit, dass sie Kenntnis von dem Vorfall habe, aber keine unmittelbaren Details nennen könne.

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