Estudio de Mastercard insta a ampliar el acceso a pagos digitales para pequeñas empresas jamaicanas

El impulso de Jamaica hacia una participación digital más amplia en los servicios financieros está generando una renovada preocupación de que los pequeños operadores y las comunidades desatendidas aún puedan quedar excluidos.

El tema ha sido destacado por un nuevo estudio de Mastercard que examina la digitalización y la inclusión financiera en Jamaica. El informe encontró que el país ya cuenta con una plataforma sólida para los pagos digitales, pero que los comerciantes siguen enfrentando importantes obstáculos para aceptar transacciones electrónicas.

Dalton Falls, gerente de país de Mastercard, dijo que los hallazgos muestran que solo el ocho por ciento de los pequeños comerciantes en Jamaica utiliza actualmente sistemas de punto de venta.

Dijo que mejorar el acceso requerirá trabajar en tres áreas principales. La primera es llevar al mercado opciones más económicas de aceptación de pagos, incluida la tecnología tap-on-phone. La segunda es facilitar que los comerciantes se registren digitalmente, utilizando sistemas que ya existen para respaldar un proceso de incorporación más sencillo para los propietarios de pequeñas empresas.

El Sr. Falls dijo que el sector está estrictamente regulado, lo que significa que siguen siendo necesarios controles sólidos de conocimiento del cliente. Sin embargo, señaló que la tecnología disponible ahora puede recopilar información KYC de forma digital, al tiempo que ayuda a las instituciones a gestionar y monitorear el riesgo de fraude.

Agregó que la tecnología de pagos sin contacto también desempeña un papel importante en la expansión de la inclusión financiera.

El estudio se llevó a cabo en febrero de este año.