Flow Jamaica apunta a planes de 5G en el lanzamiento de Liberty Business en Montego Bay

MONTEGO BAY, St James — Flow Jamaica ha indicado que el lanzamiento de 5G podría estar cerca, mientras la empresa continúa una importante reconstrucción y actualización de su red local tras el huracán Melissa.

El proveedor de telecomunicaciones dijo que ya ha invertido US$85 millones en reparar y mejorar su infraestructura en Jamaica después de la tormenta. El martes, aprovechó el lanzamiento en Montego Bay de su división de servicios entre empresas, Liberty Business Jamaica, para subrayar lo que sus ejecutivos describieron como un compromiso más profundo con el mercado local.

Stephen Price, vicepresidente y gerente general de Flow y Liberty Business Jamaica, dijo a líderes empresariales y otros actores presentes en el evento que la compañía también se prepara para establecer una sede en Montego Bay.

“Es posible que hayan sentido algunos desafíos en la red móvil durante las últimas semanas. Estamos en medio no solo de invertir en actualizaciones, estamos invirtiendo en la tecnología de próxima generación y en unas semanas quizá me escuchen gritar ‘cinco’”, anunció Price, provocando fuertes aplausos del público.

Price no dio más detalles sobre el esperado movimiento hacia 5G. Sin embargo, instó a los clientes a quienes se les ha pedido sustituir sus tarjetas SIM a completar el cambio, al señalar que eso les ayudaría a prepararse para un servicio más rápido que se espera próximamente.

The Jamaica Observer informó en marzo del año pasado que Flow Jamaica apuntaba a una transición completa hacia una red 100 por ciento de fibra para diciembre de 2025. Esa transición fue descrita como una parte importante de la preparación de la infraestructura de la compañía para tecnologías más nuevas, incluido 5G.

Price dijo que el lanzamiento del martes de Liberty Business Jamaica, anteriormente conocida como Flow Business, era más que un cambio de nombre. Vinculó la nueva marca con el desarrollo digital más amplio de Jamaica y con el papel de larga data de la compañía en ese proceso.

“Hoy representa más que la presentación de una nueva marca, marca la evolución continua de una compañía que ha crecido junto con el propio recorrido digital de Jamaica durante décadas. También somos muy deliberados al escoger Montego Bay para este lanzamiento, y una de las cosas que puedo anunciar oficialmente [es que] estamos redoblando nuestra apuesta por Montego Bay, y vamos a lanzar y abrir nuestra propia sede de Liberty Business en Montego Bay”, dijo.

Según Price, Montego Bay fue seleccionada en parte por su importancia para el turismo y la externalización de procesos de negocio. Ambos sectores, dijo, sufrieron una gran interrupción cuando el huracán Melissa pasó en octubre pasado.

Dijo que Liberty Business ayudó a empresas del oeste de Jamaica a mantenerse conectadas después del huracán de categoría 5 mediante el uso de opciones satelitales y móviles para servicios de emergencia. Price también dijo que Flow mantuvo activa la cobertura móvil en partes de Montego Bay durante la crisis.

“Algunos de ustedes tenían necesidades inmediatas que pudimos atender de inmediato usando satélites y soluciones móviles. También me enorgullece decir que, después de la tormenta, fuimos en gran medida la única red móvil operativa en Montego Bay”, dijo.

Price informó que el tráfico de la red ha aumentado casi 40 por ciento desde el huracán Melissa, un cambio que, según dijo, muestra la rapidez con que Jamaica avanza más hacia los servicios digitales. Añadió que el gasto de US$85 millones en recuperación y actualización siguió a inversiones anteriores realizadas después del huracán Beryl en 2024.

“Es un costo significativo para el negocio, pero no es un costo cuando estamos invirtiendo en la comunidad empresarial jamaicana y en nuestra gente”, señaló.

Gran parte del trabajo de restauración en Montego Bay, dijo Price, se ha centrado en trasladar instalaciones aéreas de transmisión bajo tierra y reemplazar sistemas de cobre más antiguos por fibra.

“De lo que estamos orgullosos es de que, en dos o tres meses, la comunidad empresarial fue restaurada en gran medida y volvió a operar. Aun así, quedan algunos focos, pero no nos rendiremos hasta que cada uno de ellos sea restaurado”, aseguró.

Añadió que varios sitios móviles en St James ahora están equipados con respaldo satelital.

Price dijo que Liberty Business forma parte de una de las mayores redes de infraestructura digital del Caribe. Dijo que el sistema está respaldado por unos 50,000 kilómetros de fibra submarina y más de 17,000 kilómetros de fibra terrestre en 30 mercados.

“Somos proveedores de empresas, somos proveedores de nuestros competidores. Suministramos a nuestros principales competidores. Suministramos conectividad a Starlink”, declaró.

La experiencia tras el huracán Melissa, dijo Price, mostró la importancia de los sistemas de comunicaciones para la continuidad empresarial y la resiliencia nacional.

“La tecnología no es abstracta. Las soluciones que ofrecemos tienen un impacto directo en los medios de vida y en la resiliencia nacional”, dijo el ejecutivo de Flow Jamaica.

Price dijo que 82 por ciento de los clientes de la red fija de la compañía han sido restaurados. Los trabajos continúan para reconectar al 18 por ciento restante, mientras que el servicio móvil ha vuelto en gran medida a la normalidad.

El alcalde de Montego Bay, Richard Vernon, dijo que la rápida expansión urbana de la ciudad ha aumentado la demanda de vivienda y ha añadido presión sobre la infraestructura. Dijo que gran parte de ese crecimiento está siendo impulsado por personas que se mudan a la zona para trabajar en turismo y BPO.

Vernon dijo que las herramientas digitales, incluidos centros de datos inteligentes, redes más robustas y servicios de asesoría, podrían ayudar a la planificación sostenible, mejorar los servicios municipales y fortalecer la posición de Montego Bay como principal destino de inversión de Jamaica. También dio la bienvenida a una asociación más amplia con Liberty Business que vaya más allá de la tecnología de la información y las comunicaciones.

“En resumen, este lanzamiento es una historia de convergencia: una compañía que redefine su identidad, una ciudad que emprende la modernidad y una nación que abraza la transformación digital. Juntos, estos hilos tejen una narrativa de resiliencia, oportunidad y progreso. Así que no estamos simplemente acogiendo el lanzamiento de una marca; estamos abrazando a un socio en [este] recorrido para convertirnos en una ciudad segura, vibrante y empoderada digitalmente”, dijo Vernon.