Los ingresos de Flow Jamaica caen a US$103.2 millones mientras los apagones por el huracán golpean su base de suscriptores

Flow Jamaica registró ingresos de US$103.2 millones en el primer trimestre de 2026, una caída de 2.0 por ciento frente al mismo período del año anterior. El desempeño reflejó las secuelas persistentes del huracán Melissa, que dejó a decenas de miles de clientes sin servicio activo y presionó los ingresos por segundo año consecutivo de interrupciones vinculadas a tormentas.

Las cifras fueron divulgadas en los resultados del primer trimestre de Liberty Latin America Ltd, la matriz última de Flow y operadora de la marca Flow en todo el Caribe. La compañía que cotiza en Nasdaq reportó ingresos consolidados de US$1.08 mil millones para los tres meses terminados en marzo de 2026, prácticamente sin cambios frente a los US$1.08 mil millones de un año antes.

El presidente y director ejecutivo de LLA, Balan Nair, dijo que la reconstrucción en Jamaica avanzaba más rápido de lo que la empresa había previsto anteriormente. "Nuestra recuperación en Jamaica avanza por delante de las expectativas previas y estamos acelerando nuestra ambición de reconexiones fijas en hogares este año, todo dentro de nuestro marco de capex previsto", dijo Nair. "Nuestra operación móvil jamaicana sigue escalando a buen ritmo, aprovechando con éxito nuestras iniciativas satelitales tanto durante como después del huracán Melissa".

Los documentos de la compañía mostraron que para marzo de 2026, unas 50,000 unidades generadoras de ingresos, o RGUs, seguían fuera de línea en Jamaica y no producían ingresos. Ese total incluía 25,000 clientes de Internet de banda ancha, 19,000 clientes de telefonía fija y 6,000 suscriptores de video.

La cifra de marzo representó una recuperación de aproximadamente 36,000 RGUs frente a las cerca de 86,000 que permanecían desconectadas al 31 de diciembre de 2025, cuando el impacto de la llegada de Melissa en octubre aún se sentía en todo el negocio. La base móvil de Flow también se contrajo, con una caída de unos 37,000 suscriptores entre diciembre y marzo, hasta 1.14 millones.

"Como resultado del impacto del huracán Melissa, registramos menores ingresos durante el primer trimestre de 2026 y esperamos registrar menores ingresos durante el resto de 2026 en relación con el período previo al huracán de 2025", dijo la compañía en su documento. "Esta disminución se debe predominantemente a una menor conectividad fija que ha estado fuera de línea durante un período de tiempo, junto con el impacto de las pérdidas de suscriptores".

El período comparativo de 2025 también se vio afectado por condiciones meteorológicas severas, ya que el huracán Beryl golpeó Jamaica en julio de 2024. Eso significa que ambos períodos de reporte estuvieron limitados por los efectos de huracanes, dando a la operación jamaicana dos años consecutivos de presión por tormentas.

Cable & Wireless Jamaica Limited es la compañía legal a través de la cual LLA posee sus operaciones jamaicanas. Es propiedad en 92 por ciento de C&W, que a su vez es una subsidiaria de Liberty Latin America.

Jamaica está incluida en el segmento Liberty Caribbean de LLA. Esa división reportó ingresos trimestrales de US$354.5 millones, por debajo de US$363.9 millones, mientras que el ingreso operativo ajustado antes de depreciación y amortización, u OIBDA, cayó a US$163.4 millones desde US$173.3 millones un año antes.

En el grupo más amplio, Nair describió el primer trimestre como un sólido inicio de 2026, señalando 50,000 adiciones netas de pospago en todos los segmentos. "Métricas clave como el OIBDA ajustado y el flujo de caja libre ajustado superaron nuestras propias expectativas, que habían reflejado comparables interanuales más exigentes debido al impacto del huracán Melissa", dijo, y agregó que "los vientos en contra interanuales se aliviarán durante el resto del año y contarán con el apoyo del crecimiento de los ingresos y las iniciativas continuas de reducción de costos".