True Pet Food corteja a socios minoristas en su primer encuentro Inner Circle

KINGSTON, Jamaica — True Pet Food celebró su primer foro Inner Circle, reuniendo a minoristas, distribuidores, clientes y personal en Sandals Dunn’s River para un evento privado centrado en las relaciones comerciales y la próxima etapa de expansión de la empresa.

El encuentro, organizado en torno al tema “Impacto”, dio a la compañía de alimentos para mascotas espacio para presentar nuevos productos, reconocer a socios importantes y afinar el mensaje transmitido por las personas que tratan con los compradores en su nombre.

Tina Hamilton, senior manager de True Pet Food, dijo que el evento fue diseñado para los clientes y socios comerciales más comprometidos de la empresa. “The Inner Circle fue creado como un evento solo por invitación para personas, incluidos nuestros principales clientes, que se toman en serio hacer crecer la marca y también ayudarse a crecer a sí mismas”, dijo Hamilton.

Hamilton dijo que True Pet Food ha destinado importantes recursos a los minoristas mediante apoyo de marketing, como renovaciones de tiendas, rotulación exterior y exhibidores dentro de los comercios. Dijo que esos esfuerzos forman parte del impulso más amplio de la empresa para generar interés público en el cuidado de las mascotas.

La capacitación y la información, añadió, siguen siendo centrales para ese plan porque los minoristas y otros representantes de primera línea ayudan a los compradores a tomar decisiones en un mercado de alimentos para mascotas con más opciones competidoras. “Realmente necesitábamos adaptar nuestro mensaje a las personas que nos representaban, a los clientes”, dijo. “Las personas en las tiendas necesitan saber qué decir y necesitan entender True [Pet Food]; tienen que tener una idea de cuál es nuestro mensaje y por qué somos diferentes”.

El programa también incluyó premios para miembros del personal, minoristas y distribuidores cuyo trabajo ha ayudado al crecimiento de la marca. “Es el primero de su tipo, y queríamos recompensar a estas personas y empresas porque han trabajado muchísimo, y era simplemente para mostrar cuánto impacto han tenido todos en la industria de las mascotas en Jamaica”, dijo Hamilton.

Medical Disposables and Supplies, que ha gestionado la distribución de productos de True Pet Food durante dos años, estuvo entre las empresas representadas. Tricia Dawson, business development manager de la compañía, dijo que la alianza ha sido uno de sus vínculos comerciales más estimulantes. “Nuestra relación con True comenzó hace dos años, y ha crecido enormemente”, dijo Dawson. “También estamos entusiasmados con el rumbo que está tomando la marca”.

Dawson dijo que el Inner Circle mostró la seriedad con la que True Pet Food trata tanto a los clientes como a los socios comerciales.

Farm Plus, un minorista que comenzó a vender los productos en 2020, también informó una respuesta positiva de los compradores. “Tenemos una relación muy significativa con True”, dijo Donna Delancy, representante de la compañía. “Desde que introdujimos el producto en la tienda, ha sido una iniciativa muy exitosa”.

General Foods Supermarket dijo que su apoyo a la marca se remonta al lanzamiento. “General Foods Liguanea ha estado con True desde el primer día”, dijo la gerente Sheryl Chung. “Hemos visto el desarrollo en comparación con las marcas internacionales, el impacto en el mercado local, así como la relación tanto con los clientes como con la tienda”.

Chung dijo que el evento también dio a los minoristas una oportunidad útil para establecer contactos, intercambiar conocimientos y comprender mejor hacia dónde pretende avanzar la marca.