Le commissaire Blake affirme que la JCF doit encore s'attaquer aux inconduites et à l'indiscipline

Le commissaire de police Dr Kevin Blake a déclaré que la Jamaica Constabulary Force (JCF) est encore aux prises avec des cas d'inconduite, de non-conformité et d'indiscipline, même si l'organisation enregistre des progrès notables dans le renforcement de ses systèmes et l'élévation de ses normes professionnelles.

Dans une récente chronique du Commissioner's Corner, Blake a affirmé qu'il est vital d'affronter ouvertement ces faiblesses pour façonner un service de police moderne et responsable. Il a soutenu que les véritables progrès n'interviennent que lorsque les institutions reconnaissent leurs lacunes plutôt que de détourner le regard.

« La vérité, c'est que malgré nos réalisations, nous continuons à rencontrer des cas de non-conformité, de manquement aux règles, d'indiscipline et, parfois, de comportements qui ne répondent pas aux normes professionnelles attendues des membres de cette organisation. Nous devons faire preuve de maturité et reconnaître cette réalité », a-t-il déclaré.

Les propos du commissaire interviennent alors que la force élargit son cadre de gestion de la qualité selon la norme ISO 9001, reconnue à l'échelle internationale. Plusieurs formations font désormais l'objet d'audits de surveillance annuels, tandis que huit autres sont évaluées en vue d'une première certification.

Dr Blake a déclaré que le maintien des normes professionnelles exige plus que la simple fixation d'objectifs sur le papier. Il faut des systèmes robustes capables de détecter les lacunes, d'assurer la responsabilité et de favoriser une amélioration continue dans toute la force.

Il a souligné qu'une institution aussi vaste et complexe que la JCF ne peut raisonnablement pas espérer éliminer tous ses problèmes internes. L'excellence, a-t-il insisté, réside dans la rapidité et l'efficacité avec lesquelles l'organisation agit une fois les problèmes mis au jour.

Le commissaire a également affirmé que les constats de non-conformité issus d'audits externes ne doivent pas être considérés uniquement comme des échecs. Ils doivent être vus comme des opportunités de resserrer les systèmes et d'élever la performance globale.

Blake a en outre mis en garde contre la complaisance, affirmant que les récents succès ne doivent pas convaincre les membres que le travail est achevé. Les gains durables, a-t-il déclaré, dépendent de la discipline, d'une responsabilité renforcée et de l'amélioration continue des systèmes qui sous-tendent le maintien de l'ordre.

S'adressant directement aux membres, Blake a déclaré que la JCF moderne repose sur le professionnalisme, la responsabilité et l'amélioration continue, et il a exhorté les officiers à respecter ces principes.

« Nous construisons une organisation fondée sur le professionnalisme, les systèmes, la responsabilité et l'amélioration continue. Chaque membre a le choix : contribuer à cette vision ou s'en éloigner de plus en plus », a déclaré Blake.