Flow prépare les utilisateurs mobiles jamaïcains au déploiement progressif de la 5G grâce à des vérifications de SIM et d'appareils

L'opérateur de télécommunications Flow intensifie ses efforts pour aider les abonnés mobiles à travers la Jamaïque à profiter pleinement des débits plus élevés de son nouveau réseau de cinquième génération.

Dwight Williams, directeur des ventes et de la distribution B2C chez Flow, a déclaré que l'entreprise mène des actions de sensibilisation et d'éducation du public afin que les clients puissent déterminer si leur téléphone et leur carte SIM sont prêts pour la 5G.

« La 5G est mise à la disposition de tous, et comme il s'agit d'une nouvelle technologie dans la région, nous nous attendons à ce que certains clients aient besoin de temps pour en tirer tous les avantages. Cela implique de disposer d'un téléphone compatible 5G associé à une carte SIM compatible. La première étape que nous conseillons est de vérifier votre carte SIM », a déclaré Williams.

Depuis n'importe quelle ligne mobile Flow, les abonnés peuvent composer *555# pour consulter les détails de leur SIM et vérifier si un remplacement de carte est nécessaire. La compatibilité du téléphone peut également être confirmée via les sites Web officiels des fabricants ou les manuels d'utilisation.

Les points de vente Flow à travers l'île offrent des évaluations complètes gratuites des appareils et des cartes SIM. Les clients qui souhaitent éviter de longues attentes peuvent prendre rendez-vous dans certains magasins via une page de réservation en ligne à l'adresse https://discoverflow.co/jamaica/book-appointment.

L'opérateur déploie la 5G par phases, les comptes mobiles postpayés résidentiels et professionnels étant parmi les premiers à y accéder.

« Alors que nous continuons à élargir l'accès au sein de notre base d'abonnés mobiles, nous profitons de cette occasion pour sensibiliser et préparer les clients à la transition. Nous travaillons également à garantir que les appareils 5G soient accessibles à un plus grand nombre de clients », a ajouté Williams.

Pour ceux qui ont besoin de nouveau matériel, Flow propose des smartphones compatibles 5G d'Apple, Samsung, TCL et ZTE à plusieurs gammes de prix. Les acheteurs éligibles peuvent payer en mensualités sans intérêt sur 12 ou 24 mois. Une promotion en cours propose également un téléphone Samsung compatible 5G pour 5 000 $ plus GCT, sur un plan de 12 mois.

« Notre réseau 5G représente un investissement important dans l'avenir numérique de la Jamaïque, et nous voulons que chaque client en profite pleinement. Si nous ne nous attendons pas à ce que cette transition se fasse du jour au lendemain, nous restons déterminés à accompagner nos clients à chaque étape », a déclaré Williams.