Le Jamaica Tourist Board prépare des diplomates aux grands marchés touristiques à l’étranger

Quinze agents jamaïcains du service extérieur qui doivent commencer des affectations à l’étranger cet été ont été informés par le Jamaica Tourist Board dans le cadre des préparatifs destinés à les aider à promouvoir l’île sur les grands marchés internationaux.

La séance s’est tenue le mercredi 27 mai 2026 au siège du JTB, sur Knutsford Boulevard, à la suite d’une demande du Ministry of Foreign Affairs and Foreign Trade. Les agents seront affectés dans des postes répartis sur trois continents, notamment à New York, Washington, Miami, Toronto, London, Geneva, Brussels, Berlin, Mexico City, Tokyo, Havana et Port-of-Spain.

Le directeur du tourisme, Donovan White, a déclaré que l’exercice illustrait un travail coordonné entre ministères. « Voilà à quoi cela ressemble lorsque deux ministères avancent dans la même direction pour une seule Jamaïque », a déclaré White. « Les Affaires étrangères placent nos personnes dans les capitales du monde, et le Tourisme leur donne l’histoire à raconter lorsqu’elles y arrivent. Le pays gagne deux fois. »

La séance d’information a porté sur les responsabilités stratégiques du JTB, la marque touristique de la Jamaïque, les tendances de consommation, les publics prioritaires, les possibilités de partenariat, la diplomatie commerciale, ainsi que les questions liées à la réponse aux crises et aux risques. L’objectif était de veiller à ce que les agents puissent parler avec exactitude de la destination et fournir des réponses crédibles lorsque des questions sont soulevées à l’étranger.

Le tourisme demeure un pilier majeur de l’économie jamaïcaine, générant des devises et soutenant les moyens de subsistance dans plusieurs secteurs liés, notamment l’agriculture, l’artisanat, le transport et l’hébergement.

« Chaque agent que nous informons devient un ambassadeur de première ligne pour Destination Jamaica, que cela figure ou non dans sa description de poste », a déclaré White. « Une réponse assurée dans un consulat à New York ou lors d’une mission commerciale à Tokyo peut se transformer en réservation, en investissement ou en soutien à vie. »

Le JTB a indiqué que cet engagement appuie l’objectif 5x8x10 du secteur, qui vise à attirer huit millions de visiteurs et à générer US$10 milliards d’ici 2030.

« Nous n’atteindrons pas US$10 milliards depuis la seule Jamaïque », a déclaré White. « Nous y parviendrons dans les salles où les décisions se prennent. Cela inclut les ambassades, les missions commerciales et les consulats où nos agents siègent chaque jour. La diplomatie et le tourisme sont partenaires, et c’est ce partenariat en action. »

Cette séance d’information s’inscrit dans un dispositif établi par lequel le ministère des Affaires étrangères invite le JTB à rencontrer les agents avant les nouveaux cycles d’affectation. White a résumé le partenariat en déclarant : « La diplomatie ouvre les portes. Le tourisme les franchit. »