À St Ann, les propriétaires du Drax Hall Country Club pressent leur association de copropriétaires sur les dépenses, les bulletins de vote et les réparations à l'arrêt

Au sein de l'ensemble résidentiel sécurisé du Drax Hall Country Club, à St Ann, l'inquiétude des propriétaires s'est muée en critiques ouvertes à l'encontre de l'association de copropriétaires, qu'ils accusent de gérer les affaires sans assez de transparence ni d'obligation de rendre des comptes — au point, soutiennent-ils, que certaines personnes ont déjà mis des logements en vente.

« Nous avons eu des difficultés avec des conseils successifs en raison d'un manque de formation ou de problèmes de personnalité. Ils refusent de respecter une gouvernance correcte d'une HOA », a déclaré au Observer Online la Dre Tanika O'Connor Dennie, résidente qui a siégé au conseil en 2021.

O'Connor Dennie a attribué en partie la rupture à son propre mandat, lorsque, dit-elle, une présidente choisie a coupé le reste des administrateurs de la boîte mail partagée. « Cela a commencé avec le conseil sur lequel j'étais, lorsqu'ils ont choisi la présidente, et elle nous a tous bloqués unilatéralement de l'e-mail. Nous ne savions pas ce qui se passait. Nous ne pouvions pas voir les livres », a-t-elle dit. Un cercle restreint d'environ cinq personnes, a-t-elle ajouté, se réunissait au préalable pour trancher en privé, laissant dehors deux administrateurs qui souhaitaient davantage de transparence. « Il y avait une clique, d'environ cinq personnes, et elles organisaient des pré-réunions pour décider des choses, puis les deux autres d'entre nous qui voulions plus de transparence et de communication n'étions pas au courant des informations. »

Elle a affirmé que le comité actuel, sous la présidence d'Andrew Sewell, garde encore les détails financiers entre les mains d'un petit cercle. « Nous continuons à suivre cette voie où tout est basé sur la personnalité. Donc, plutôt que d'être professionnels, lorsque vous demandez transparence et obligation de rendre des comptes, ils passent aux attaques personnelles », a-t-elle allégué. Elle a également dit que des ressources communautaires avaient été acheminées via des boîtes mail personnelles pour la commodité personnelle. « Des choses comme utiliser leurs e-mails personnels pour faire des choses et utiliser les ressources de la communauté pour leur propre bénéfice personnel, et ils ne voient vraiment rien de mal à cela. »

Sur les élections, O'Connor Dennie a soutenu que la voie des procurations est détournée de sorte que les bulletins ne reflètent pas un choix éclairé. « Les membres du conseil qui vivent en Jamaïque et dans la communauté font le tour et collectent des procurations auprès des gens, et les personnes auprès desquelles ils collectent habituellement les procurations ne participent pas aux groupes WhatsApp, donc elles ne savent pas ce qui s'y passe. Ils inscrivent leurs propres noms dans les procurations pour lesquelles la personne vote, et c'est ainsi qu'ils font progresser leur élection », a-t-elle dit.

Elle a lié l'impasse sur les registres et la civilité à une lenteur des travaux d'entretien physique, dont un mur de clôture qu'elle a décrit comme endommagé et qu'elle a soulevé à plusieurs reprises auprès de la direction, mais à peine traité. « Draxhall est une communauté très calme. Elle a beaucoup de potentiel. Elle est magnifique, mais parce qu'ils mettent la personnalité avant le professionnalisme, ils ont écarté des membres du conseil vraiment brillants qui auraient profité à la communauté, et il y a des réparations de longue date [not] qui n'ont pas encore lieu à cause de cela, et nous avons dépensé de l'argent inutilement », a-t-elle dit.

Une autre propriétaire, Sandra Williams, a souligné une hausse d'environ 35 pour cent des charges d'entretien sur une période resserrée, assortie d'une amélioration peu visible de l'entretien des espaces verts. « Nous nous demandons pourquoi notre facture d'aménagement paysager est de $420,000 par mois, alors que ce sont nos travailleurs qui font la majeure partie du travail. Il n'y a qu'un seul homme qui vient, tond la pelouse, puis nos gars ratissent, soufflent, mettent en sac, et ainsi de suite, et nous payons $420,000. Il y a donc tant de choses enveloppées de secret lorsque nous demandons de la transparence », a déclaré Williams.

Elle a décrit des échanges virulents en ligne et sa déception concernant la route d'accès au domaine. « Nous sommes harcelés, accablés et soumis au gaslighting sur le chat, et c'est tout. Si vous voyez la route à l'entrée, c'est une si belle communauté, mais c'est tout simplement si terrible. Nous demandons depuis longtemps qu'elle soit réparée », a-t-elle dit, et a ajouté : « Nos charges d'entretien ont augmenté, nous étions à $8,500, cela est passé à $10,000, tout récemment cela est monté à $13,000, et peu de choses changent. Honnêtement, nous ne voyons pas où va l'argent. »

Williams a dit que des lettres et des plaintes visant une meilleure gestion laissent beaucoup de gens avec un sentiment d'impasse. « Les gens reviennent pour appeler cela chez eux, et des gens ont vendu leur maison à cause de la toxicité. Ils ont vendu leur maison non pour faire un profit ; ils l'ont vendue parce qu'ils ne peuvent pas supporter la toxicité. Certaines personnes ne prennent même pas la peine de venir ; elles louent simplement la propriété, elles n'en ont pas envie. C'est très toxique », a-t-elle dit.

Par ailleurs, l'avocate Misha Powell, qui possède également une maison à l'intérieur de l'enceinte, a déclaré au Observer Online qu'elle avait engagé des procédures judiciaires en 2025 contre Draxhall Country Club Limited et une série d'administrateurs en fonction et d'anciens administrateurs, dans le but d'obtenir réparation pour ce qu'elle qualifie de violations répétées des règles de bonne gouvernance. « J'ai intenté une action en justice contre les administrateurs. Elle est toujours en cours. Elle suit son chemin dans les tribunaux. Je veux vraiment que les gens du Draxhall Hall Country Club, surtout les administrateurs, prennent leurs fonctions au sérieux. Je veux qu'ils réalisent que lorsque vous ne suivez pas les lois, et lorsque vous ne suivez pas les procédures, vous pouvez être poursuivi en justice, et cette action peut entraîner des sanctions pécuniaires », a dit Powell, et a ajouté : « Je pense qu'à moins d'un arrêt de ce qui se passe, nous allons continuer à nous enfoncer dans un trou de plus en plus profond. »

Powell, qui exerce le droit aux États-Unis, a cité parmi les sujets d'inquiétude du domaine un mur périphérique effondré et un problème d'eaux usées qu'elle dit avoir signalé il y a des années mais qui reste sans solution. « Nous avons des problèmes structurels majeurs. Nous avions un mur qui s'est effondré d'un côté de la communauté. En fait, je pense que le conseil de l'époque avait été averti qu'il y avait des problèmes d'intégrité structurelle avec ce mur, et [Hurricane Melissa] l'a abattu. Donc maintenant cette zone est compromise. Pour autant que je sache, c'est resté en suspens et ça n'a cessé de s'aggraver, et rien n'a été fait », a-t-elle allégué, disant que le conseil a refusé de retenir les services d'un ingénieur.

Elle a également détaillé la question des eaux usées. « Nous avions un problème d'égouts que j'ai porté à leur attention il y a de nombreuses années. Cela fait plus de quatre ans que nous avons fait examiner cette zone d'égouts et qu'il a été déterminé qu'elle devait être traitée. À l'époque, j'étais administratrice, et nous avons contacté le promoteur. Nous avons contacté la NEPA [National Environment and Planning Agency]. Nous avons contacté toute une série de personnes pour demander des conseils sur la manière de traiter la zone d'égouts, puis lorsque j'ai passé le relais au conseil suivant, je leur ai dit que c'était un problème majeur qu'ils devaient traiter, et cela est tout simplement tombé dans l'oubli. Pour autant que je sache, rien n'a été fait », a-t-elle dit.

Powell appelle à une législation et une surveillance plus solides pour protéger les propriétaires des communautés résidentielles sécurisées, d'autant plus que davantage de Jamaïcains vivant à l'étranger envisagent de rentrer au pays de façon permanente. « La Jamaïque doit élaborer des lois complètes sur les communautés résidentielles sécurisées », a dit Powell, ajoutant : « c'est très décevant de voir ce qui s'est passé dans cette communauté. »

Le Observer Online a passé plusieurs appels et envoyé des messages au président du Draxhall Country Club, Andrew Sewell ; à l'heure de la mise sous presse, il n'avait pas répondu.