Scotiabank Jamaica ajoute des instructions vocales à plus de 280 guichets automatiques

KINGSTON, Jamaica — Scotiabank Jamaica a commencé à proposer un guidage audio sur certains guichets automatiques (GAB) à travers le pays, a annoncé l'institution vendredi.

« Nous croyons que les services bancaires devraient être accessibles à tous et nous sommes fiers d'annoncer que nos guichets automatiques disposent désormais d'un guidage audio. Cette fonctionnalité permet aux personnes de la communauté touchée par la perte de vue d'effectuer des transactions avec plus d'autonomie, pour une expérience fluide à nos guichets », indique la banque dans un communiqué à la clientèle.

Les clients qui souhaitent les consignes vocales peuvent brancher des écouteurs filaires sur la prise casque des appareils compatibles et suivre les instructions vocales à chaque étape d'une transaction.

Plus de 280 guichets Scotiabank sont désormais équipés de la fonction de guidage audio. Les clients qui souhaitent obtenir plus de détails et consulter la liste des points de service équipés peuvent se rendre sur jm.scotiabank.com.