Apple ने Siri विपणन पर US$250m अमेरिकी समझौते पर सहमति जताई; कुछ iPhone खरीदारों को US$95 तक मिल सकते हैं

संयुक्त राज्य अमेरिका में कुछ iPhone उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत नकद पुरस्कार US$95 तक मिल सकते हैं, क्योंकि Apple ने मंगलवार को कृत्रिम बुद्धिमत्ता की पेशकशों को गलत तरीके से प्रस्तुत करने के आरोप वाले सामूहिक मुकदमे को समाप्त करने के लिए US$250 million का समझौता किया।

2024 में iPhone 16 की शुरुआत पर निर्माता ने आगामी AI-संचालित Siri सुधारों को उजागर किया, जिन्हें उसने "Apple Intelligence (AI)" लेबल के तहत विपणित सॉफ़्टवेयर के साथ पेश किया।

हैंडसेट क्षेत्र में मशीन-लर्निंग टूल्स में रुचि तेज़ी से बढ़ी है, फिर भी उस समय संकेतित व्यापक Siri ओवरहॉल लगभग दो साल बाद भी ग्राहकों तक नहीं पहुँचा है।

यह शिकायत, सैन फ्रांसिस्को में Northern District of California के United States District Court में अमेरिकी खरीदारों के लिए दायर की गई, का कहना है कि प्रचार सामग्री ने ऐसे कार्य दिखाए जो अभी वास्तविक नहीं थे और इससे खरीद के फैसले विकृत हुए।

डिवाइस मालिकों के वकीलों ने दस्तावेज़ों के अनुसार कोर्ट रिकॉर्ड में रखे कागज़ात के मुताबिक US$250 million की व्यवस्था के प्रारंभिक न्यायिक अनुमोदन का अनुरोध किया है। न्यायाधीश की हरी झंडी इस पैकेज को Apple द्वारा अब तक स्वीकार किए गए सबसे बड़े समझौतों में से एक बना देगी।

यह व्यवस्था 10 June 2024 से 29 March 2025 तक संयुक्त राज्य अमेरिका में बेची गई लगभग 37 million यूनिटों पर लागू होती है, जिसमें iPhone 16 की हर कॉन्फ़िगरेशन के साथ iPhone 15 Pro और iPhone 15 Pro Max शामिल हैं।

प्रत्येक कवर किए गए हैंडसेट के लिए कम से कम US$25 का अधिकार बनता है, जबकि दस्तावेज़ों के अनुसार दावा दायर करने वालों की संख्या और "अन्य कारकों" के आधार पर प्रति यूनिट ऊपरी सीमा US$95 के करीब हो सकती है।

जो लोग पात्र हैं, उन्हें ईमेल या सामान्य डाक से पता चलेगा कि वे समर्पित सेटलमेंट साइट के माध्यम से कागज़ी कार्रवाई दायर कर सकते हैं।

"Apple ने दो अतिरिक्त सुविधाओं की उपलब्धता से जुड़े दावों को सुलझाने के लिए एक समझौता किया है," कंपनी ने एक बयान में कहा। "हमने इस मामले को इसलिए सुलझाया ताकि हम अपने सबसे अच्छे काम पर ध्यान केंद्रित रख सकें, अपने उपयोगकर्ताओं को सबसे नवोन्मेषी उत्पाद और सेवाएँ पहुँचाना।"

दाखिल किए गए कागज़ात Cupertino, California, की कंपनी को खरीदारों द्वारा Siri के विस्तारित AI टूलकिट की प्रबल अपेक्षा से हैरान बताते हैं, और कहते हैं कि जब खरीदारों को पता चला कि ये क्षमताएँ पहले बताए गए समय से बाद में आएँगी, तो निराशा बढ़ गई।

दाखिल किए गए कागज़ात के अनुसार, उन्होंने "यदि उन्हें पता होता कि Enhanced Siri सुविधाएँ उपलब्ध नहीं थीं, तो वे पात्र डिवाइस नहीं खरीदते या काफ़ी कम भुगतान करते।"

Apple अपने AI स्टैक को परिष्कृत करना जारी रखती है, जबकि Google और Samsung प्रतिस्पर्धी हार्डवेयर पर अधिक समृद्ध ऑन-डिवाइस इंटेलिजेंस पहुँचाते रहते हैं। Apple से उम्मीद है कि वह इस साल अपना Siri अपग्रेड पेश करेगी, सबसे अधिक संभावना अगले महीने अपने वार्षिक डेवलपर सम्मेलन में।

उसी बयान में Apple ने कहा कि Apple Intelligence के आगमन के बाद से उसने "दर्जनों सुविधाएँ" पेश की हैं, जिनमें Visual Intelligence और Live Translations शामिल हैं।

— AP