Hurricane Melissa के बाद Jamaica की यूटिलिटीज ने प्रतिस्पर्धा से ऊपर रिकवरी और लचीलेपन को रखा

Jamaica के यूटिलिटी क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा अब भी मायने रखती है, लेकिन Digicel Jamaica CEO Stephen Murad का कहना है कि Hurricane Melissa ने सेवा प्रदाताओं को प्रतिद्वंद्विता से ऊपर राष्ट्रीय रिकवरी को रखने के लिए प्रेरित किया। उन्होंने कहा कि बुरी तरह प्रभावित समुदायों में तबाही इतनी गंभीर थी कि निवासियों को फिर से संभलने में मदद के लिए अधिक निकट टीमवर्क और दीर्घकालिक प्रतिबद्धता की जरूरत थी।

Murad ने कहा कि दूरसंचार और अन्य यूटिलिटी कंपनियां सामान्य तौर पर ग्राहकों और बाजार स्थिति के लिए मुकाबला करती हैं, लेकिन Hurricane के बाद पश्चिमी Jamaica के कई समुदायों के पुनर्निर्माण में जुट जाने से यह तेजी से बदल गया।

“मुझे लगता है कि Jamaica की रक्षा से जुड़े संस्थानों के रूप में हम जो करते हैं, उसके मूल तक वापस जाना महत्वपूर्ण है। यही वह बात है जो मुझे हर रात जगाए रखती है — यह सोचना कि हम क्या कर सकते हैं। मुझे पता है कि Hugh [Grant, Jamaica Public Service (JPS) के अध्यक्ष] यहां नहीं हैं, लेकिन मुझे लगता है कि Hugh के आने के बाद से हम सभी के बीच सहयोग बिल्कुल मजबूत है,” उन्होंने कहा।

उन्होंने ये टिप्पणियां पिछले गुरुवार को Jamaica Observer Press Club के एक सत्र में कीं, जहां प्रमुख यूटिलिटीज के वरिष्ठ प्रतिनिधियों ने Atlantic hurricane season, जो आज शुरू हो रहा है, के लिए तैयारी पर बात की।

Murad के अनुसार, Hurricane Melissa से मिली एक बड़ी सीख यह थी कि जब देश दबाव में हो, तो आवश्यक सेवाओं के लिए जिम्मेदार संगठनों को मिलकर काम करना चाहिए।

“दुनिया की सारी प्रतिद्वंद्विता Hugh और मेरे बीच रहेगी, बिल्कुल, और ग्राहक के नजरिए से यह महत्वपूर्ण है, लेकिन देश पहले। हमने बस इसी के बारे में सोचा, चाहे आप लाल हों या नीले, इससे फर्क नहीं पड़ता…देश पहले, देश की रिकवरी, [क्योंकि] अब भी लोग लंबे, लंबे समय में हुई सबसे विनाशकारी घटनाओं के बाद के असर को महसूस कर रहे हैं, और हमें इसे बिल्कुल भी नहीं भूलना चाहिए,” उन्होंने समझाया।

Murad ने कहा कि तूफान के बाद Digicel की भूमिका ग्राहकों को फिर से जोड़ने तक सीमित नहीं थी। उन्होंने कहा कि कंपनी Hurricane के महीनों बाद भी समुदायों की सहायता कर रही है।

“हम सेवाओं के एक आवश्यक प्रदाता हैं, और जब तक हम वे सेवाएं उपलब्ध नहीं करा देते, हम रुकते नहीं। हां, कारोबारी नजरिए से यह महत्वपूर्ण है, बिल्कुल, लेकिन यह इसलिए भी है क्योंकि हम यहीं रहते और काम करते हैं। हम शायद यहां प्रत्येक लगभग 1,000 लोगों को रोजगार देते हैं, और…यह महत्वपूर्ण है कि हम उन पर पड़े प्रभाव को समझें,” उन्होंने कहा।

Flow Jamaica Vice-President and General Manager Stephen Price ने भी ऐसी ही राय व्यक्त की और कहा कि यूटिलिटी कंपनियां अपने नेटवर्क को मजबूत बनाने की कोशिश कर रही हैं, साथ ही दुनिया भर में आपदा रिकवरी और सप्लाई चेन व्यवधान की बढ़ती लागत भी उठा रही हैं।

Price ने कहा कि Flow ने नवंबर से रिकवरी कार्य में लगभग US$85 million लगाए हैं। उन्होंने कहा कि Hurricane Melissa के बाद भारी नेटवर्क मांग को पूरा करने के लिए कंपनी ने स्पेक्ट्रम पर अतिरिक्त US$27 million खर्च किए। Flow ने बैकअप पावर क्षमता भी बढ़ाई है, लगभग 80 kilometres ट्रांसमिशन केबल भूमिगत डाली है, और storm surge के जोखिम वाले प्रमुख स्थलों को मजबूत किया है।

फिर भी, Price ने कहा कि लचीलापन महंगा है, खासकर Jamaica जैसे देशों के लिए।

“हम small island developing states में से एक हैं, [और] इस तरह का इन्फ्रास्ट्रक्चर महंगा है, इस तरह के इन्फ्रास्ट्रक्चर पर वास्तविक पैसा खर्च होता है, [और] हम जानते हैं कि इससे अर्थव्यवस्था पर किस तरह की स्थितियां और दबाव आ सकते हैं। हमने Hurricane के बाद से महंगाई के आंकड़े देखे हैं, आप ध्यान दें कि हममें से किसी ने अभी तक दरें नहीं बढ़ाई हैं, हमने ईंधन मूल्य वृद्धि और आ रही इन सभी लागतों को स्वयं वहन किया है,” उन्होंने जोड़ा।

उन्होंने कहा कि दबाव केवल ईंधन से नहीं है। पेट्रोलियम-आधारित वस्तुएं, फाइबर उपकरण, शिपिंग और अन्य आयातित इनपुट हाल के वर्षों में सभी महंगे हो गए हैं। Price ने कहा कि प्रदाता ग्राहकों को इन बढ़ोतरी से बचाने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन संकेत दिया कि मजबूत प्रणालियों पर लगातार खर्च का मतलब अंततः लागतों में बदलाव हो सकता है। उन्होंने यह भी संकेत दिया कि कंपनियों के अधिक टिकाऊ नेटवर्क में निवेश जारी रखने पर ग्राहकों को आगे चलकर अधिक शुल्क देखने पड़ सकते हैं।

National Water Commission में Corporate Public Relations Manager Delano Williams ने कहा कि संस्था islandwide प्रमुख और द्वितीयक सुविधाओं के लिए अतिरिक्त जनरेटरों में लगभग $1.2 billion लगा रही है। उन्होंने कहा कि आयोग ट्रकिंग ठेकेदारों के साथ व्यवस्थाओं को भी बेहतर बना रहा है ताकि आपात स्थितियों में पानी तेजी से पहुंचाया जा सके।

JPS Chief Operating Officer Lance Becca ने कहा कि पावर कंपनी ने विदेशी यूटिलिटीज और आपूर्तिकर्ताओं के साथ अपने संबंधों का विस्तार किया है। उन्होंने कहा कि ये संबंध बड़े आपदाओं के बाद JPS को महत्वपूर्ण सामग्री तेजी से प्राप्त करने और भविष्य के तूफानों के लिए अपनी योजनाओं में सुधार करने में मदद करेंगे।