JN Bank के डिजिटल मंचों से विदेश में रहने वाले जमैकाइयों को गृह ऋण तक पहुँच आसान

Dave Hanson, JN Bank के वरिष्ठ प्रबंधक और गृह ऋण के मुख्य उत्पाद अधिकारी, ने 15 जून को सह-पैनलिस्टों के साथ इस बात की जाँच की कि नई तकनीक विदेश में रहने वाले जमैकाइयों के लिए गृह ऋण तक पहुँच कैसे बढ़ा रही है। यह चर्चा Montego Bay Convention Centre में आयोजित 11वें द्विवार्षिक Jamaica Diaspora Conference का हिस्सा थी, जिसका विषय "प्रवासी साझेदारी: अधिक लचीला जमैका का पुनर्निर्माण" था।

"जमैका की संपत्ति बाज़ार में निवेश: प्रवासियों के लिए अवसर" शीर्षक वाले सत्र की अध्यक्षता Lisa Rutty ने की, जो Global Jamaica Diaspora Council (Canada) की सदस्य हैं। प्रस्तुतकर्ताओं में Dwayne Berbick, National Housing Trust में कॉर्पोरेट संचार और लोक संपर्क के सहायक महाप्रबंधक, और Leighton Smith, VM Building Society Overseas Offices के उपाध्यक्ष और VM Finance Limited के मुख्य कार्यकारी अधिकारी भी शामिल थे।

Hanson ने कहा कि डिजिटल नवाचार उन बाधाओं को हटा रहा है जिन्होंने पहले विदेश में रहने वाले जमैकाइयों के लिए द्वीप पर गृह ऋण पाना मुश्किल बना दिया था। उन्होंने प्रतिनिधियों को बताया कि JN Bank ने प्रवासियों में अपने ग्राहकों के लिए अधिक सहज अनुभव देने हेतु अपनी गृह ऋण कार्यप्रवाह को फिर से तैयार किया है।

"JN Bank में, हम समझते हैं कि घर का स्वामित्व यहाँ और विदेश में रहने वाले कई महत्वाकांक्षी जमैकाइयों के लिए अब भी एक दुर्लभ वस्तु बनी हुई है, और हम इस संबंध में अपनी प्रक्रियाओं को सरल बनाने का प्रयास करते हैं," उन्होंने कहा।

Hanson के अनुसार, बैंक की ऑनलाइन प्रणालियाँ संभावित खरीदारों को जमैका के बाहर से ही गृह ऋण की यात्रा शुरू करने देती हैं, बिना बार-बार घर वापस आने की ज़रूरत के। "हमने आपकी ऑनलाइन रिमोट पूर्व-अनुमोदन पाने की क्षमता के संदर्भ में डिजिटल पदचिह्न बनाए हैं," उन्होंने कहा, यह भी बताते हुए कि बैंक की वेबसाइट पर आने वालों को एक ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से मार्गदर्शन दिया जाता है, जहाँ वे पूर्व-अनुमोदन मांग सकते हैं।

"ग्राहक ONE JN Passport ऐप के ज़रिए रिमोट खाते भी खोल सकते हैं, जिससे वे दुनिया में कहीं से भी गृह ऋण प्रक्रिया के महत्वपूर्ण चरण पूरे कर सकते हैं," उन्होंने बताया।

Hanson ने आगे कहा कि पृष्ठभूमि की डिजिटल प्रसंस्करण प्रणाली आवेदनों को शीघ्रता से आगे बढ़ाने के लिए बनाई गई है, ताकि उधारकर्ताओं को बिना देरी के उनके नए घरों में स्थान मिल सके। "पूरी प्रक्रिया में हमारा प्रयास यह है कि 30 दिनों के भीतर आप अपने नए घर की सीमाओं के भीतर पहुँच जाएँ," उन्होंने ज़ोर देकर कहा।

उन्होंने और बताया कि JN Bank ने विदेशी ग्राहकों के लिए गृह ऋण वितरण को नए रूप देने हेतु रिमोट उपकरणों का एक समूह अपनाया है। "डिजिटल गृह ऋण आवेदन एक तरीका है जिसके माध्यम से हमने तकनीक का लाभ उठाया है, साथ ही वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और ऑनलाइन चैट के ज़रिए बेहतर ग्राहक सहायता भी प्रदान की है।"

सुरक्षित मंच व्यक्तिगत दस्तावेज़ों की इलेक्ट्रॉनिक जमा भी समर्थन करते हैं, जिससे कागज़ी कार्रवाई कम होती है और विदेश में रहने वाले ग्राहकों के लिए प्रक्रिया आसान हो जाती है। "हम क्लाउड-आधारित समाधान या सुरक्षित डिजिटल मंचों की ओर देख रहे हैं जो आपको अपने व्यक्तिगत दस्तावेज़ अपलोड करने के अवसर प्रदान करते हैं," उन्होंने कहा, यह भी आश्वासन देते हुए कि डेटा गोपनीयता संरक्षण बने रहते हैं।

Hanson ने JN Properties, JN Group के रियल एस्टेट विभाग, को अतिरिक्त सहायता के स्रोत के रूप में भी रेखांकित किया। यह इकाई ग्राहकों को उपयुक्त संपत्तियाँ खोजने में मदद करती है और उन खरीदारों की सेवा करती है जो प्राथमिक निवास के बजाय निवेश के रूप में घर खरीदते हैं।

"यदि आप तय करते हैं कि आप जमैका में रहने के लिए अनिवार्य रूप से नहीं आना चाहते, तो हम संपत्ति प्रबंधन सेवाएँ भी प्रदान कर सकते हैं। यदि आप किसी संपत्ति को किराए पर देना चाहते हैं, तो हम आपके लिए किरायेदार पाने से जुड़ी बारीकियों को सुलझाएँगे, किराया वसूलेंगे और राशि आपको भेज देंगे," उन्होंने समझाया।

विदेश मामले और विदेश व्यापार मंत्रालय ने The Jamaica National Group की अध्यक्षता वाली भागीदारी में, विरासत भागीदारों, सरकारी मंत्रालयों, विभागों और एजेंसियों तथा प्रवासी हितधारकों के समर्थन से सम्मेलन का आयोजन किया। अधिकारियों ने इस सभा को अपने वैश्विक समुदाय से जुड़ने और राष्ट्रीय विकास में भागीदारी को बढ़ावा देने के लिए जमैका के प्रमुख मंच के रूप में वर्णित किया है।

18 जून तक चलने वाला यह सम्मेलन विदेश में रहने वाले जमैकाइयों को सरकारी प्रतिनिधियों, निजी क्षेत्र के नेताओं, शिक्षाविदों और नागरिक समाज के कार्यकर्ताओं के साथ लाता है, ताकि विकास को आगे बढ़ाने और राष्ट्रीय लचीलापन बनाने के रास्ते तलाशे जा सकें।