फ़्लो Jamaica ने नई 5G मोबाइल सेवा के लिए ग्राहकों के कदम बताए

फ़्लो Jamaica के मार्केटिंग प्रमुख Latoy Lawrence ने बताया है कि कंपनी की नई शुरू हुई 5G सेवा तक पहुंचने के लिए मोबाइल ग्राहकों को क्या चाहिए, क्योंकि ऑपरेटर ग्राहकों को उसे Jamaica के सबसे तेज मोबाइल नेटवर्क के रूप में बताई जाने वाली सेवा का लाभ उठाने में मदद करना चाहता है।

Lawrence ने कहा कि कंपनी के नेतृत्व इस रोलआउट को फ़्लो के नेटवर्क विकास में एक और मील का पत्थर मानता है। 5G अब सक्रिय होने के साथ, उन्होंने कहा कि असली काम यह सुनिश्चित करना है कि ग्राहक इस तकनीक का उपयोग करने के लिए तैयार हों — यह एक ऐसी चुनौती है जिसका सामना हर बाजार में ऐसे निवेश करने वाले ऑपरेटरों को करना पड़ता है।

5G का अनुभव करने के लिए, फ़्लो के मोबाइल ग्राहकों को दो चीजों की जरूरत है: 5G-संगत हैंडसेट और 5G-संगत SIM कार्ड। आंतरिक आंकड़े बताते हैं कि ग्राहक आधार का लगभग एक चौथाई पहले से दोनों आवश्यकताओं को पूरा करता है और नेटवर्क के सक्रिय होने की प्रतीक्षा कर रहा था।

बाकी सभी के लिए, Lawrence ने कहा कि फ़्लो इस बदलाव को जितना संभव हो सके सरल बनाने पर काम कर रहा है। उन्होंने बताया कि उनके पास व्यक्तिगत रूप से 5G हैंडसेट था, लेकिन सेवा का उपयोग करने से पहले उन्हें अभी भी SIM स्वैप पूरा करना पड़ा।

SIM संगतता को संबोधित करने के लिए, फ़्लो द्वीपभर अपने सभी 15 कंपनी के स्वामित्व वाले स्टोर पर मुफ्त SIM कार्ड अपग्रेड की पेशकश कर रहा है। जो ग्राहक यह सुनिश्चित नहीं कर पा रहे कि उन्हें अपग्रेड की जरूरत है या नहीं, वे *5555# डायल करके अपनी स्थिति जांच सकते हैं।

गैर-LTE SIM स्विच पूरा करने वाले ग्राहकों को बोनस डेटा मिलेगा, और पोस्टपेड ग्राहकों को 5G तैयारी में बाधाओं को दूर करने के प्रयासों के तहत अगले बिल पर छूट मिलेगी।

Lawrence ने कहा कि फ़्लो ग्राहकों को 5G क्या है, उन्हें कौन-सा उपकरण चाहिए, सेवा से क्या उम्मीद करें और नेटवर्क से सर्वोत्तम प्रदर्शन कैसे प्राप्त करें, इन सबकी जानकारी देता रहेगा।

डिवाइस के बारे में, उन्होंने बताया कि हैंडसेट विभिन्न स्रोतों से नेटवर्क से जुड़ते हैं — कुछ United States में खरीदे गए, अन्य फ़्लो रिटेल आउटलेट से — और अलग-अलग मॉडल प्रकारों में आते हैं। ग्राहकों को 5G संगतता की पुष्टि करने के लिए अपनी फोन सेटिंग जांचने की सलाह दी जाती है।

आने वाले हफ्तों में, फ़्लो अपने स्टोर में प्रतिस्पर्धात्मक कीमतों पर उपकरणों की श्रृंखला को काफी बढ़ाने की योजना बना रहा है। ग्राहक 12 या 24 महीनों में छूटी कीमतों और लचीली भुगतान योजनाओं पर 5G हैंडसेट प्राप्त कर सकेंगे। नए ग्राहकों को विशेष पुरस्कार भी दिए जाएंगे, Lawrence ने कहा, क्योंकि कंपनी लोगों के लिए फ़्लो से जुड़ना और 5G पर जाना आसान बनाना चाहती है।