Kevin Gordon ने व्यवसायों से डिजिटल परिवर्तन में साइबर सुरक्षा को शामिल करने का आग्रह किया

Kevin Gordon संगठनों से आग्रह कर रहे हैं कि वे साइबर सुरक्षा को डिजिटल परिवर्तन का मुख्य हिस्सा मानें, न कि प्रणालियां बन जाने के बाद या किसी हमले से कमजोरियां उजागर होने के बाद जोड़ी जाने वाली चीज।

चर्चा ने साइबर सुरक्षा को सीधे व्यावसायिक परिणामों से जोड़ा, इस बात पर जोर देते हुए कि यदि कोई सेंध परिचालन को बाधित करती है तो बुनियादी ढांचे में किए गए बड़े निवेश का मूल्य घट जाता है। Gordon की टिप्पणियां ऐसे समय के संदर्भ में आईं जब व्यवसाय और जनता-उन्मुख सेवाएं डिजिटल-प्रथम मॉडल की ओर बढ़ रही हैं, जिनमें स्मार्ट शहरों और अन्य प्रौद्योगिकी-आधारित सेवाओं को लेकर व्यापक प्रयास भी शामिल हैं।

उन्होंने कहा कि केंद्रीय मुद्दा ग्राहक अनुभव है। किसी सेवा के पास मजबूत प्रणालियां और अतिरिक्त व्यवस्था हो सकती है, लेकिन यदि वे प्रणालियां लोगों की जरूरत के समय उपलब्ध नहीं हैं, तो उपयोगकर्ता अनुभव प्रभावित होता है। उदाहरण कर कार्यालय की यात्रा का दिया गया: सेवा के समय यदि मंच बंद हो, तो सबसे अच्छा डिजिटल प्लेटफॉर्म भी ग्राहक के लिए विफल हो जाता है।

Gordon ने कहा कि हर आकार के संगठनों को अपनी प्रौद्योगिकी योजना की शुरुआत से ही साइबर सुरक्षा के बारे में सोचना चाहिए। उनके विचार में इसे केवल लागत केंद्र या ऐसा उपाय नहीं माना जाना चाहिए जो बुनियादी ढांचा पूरा होने, किसी अन्य कंपनी के प्रभावित होने, या किसी व्यवसाय के अपने हादसे का सामना करने के बाद ही अपनाया जाए।

उन्होंने कहा कि साइबर सुरक्षा को डिजिटल यात्रा के हर चरण में शामिल किया जाना चाहिए। इसका अर्थ है बुनियादी ढांचे को आवश्यक नियंत्रणों के साथ जोड़ना, ताकि संगठन केवल प्रणालियों की रक्षा ही न करें, बल्कि उन पर निर्भर हर ग्राहक के लिए भरोसेमंद सेवा भी बनाए रखें।