Neita-Garvey ने Jamaica की नगरपालिका सेवाओं के डिजिटल कायाकल्प का आह्वान किया

Natalie Neita-Garvey MP ने Jamaica की स्थानीय सरकार प्रणाली में बड़े डिजिटल परिवर्तन का आह्वान किया है। उन्होंने 2026 Sectoral Debate के दौरान तर्क दिया कि नगरपालिका प्राधिकरणों को नागरिकों की रियल टाइम में सेवा करने के लिए बेहतर वित्तपोषित, आधुनिक और सक्षम बनाया जाना चाहिए.

उन्होंने कहा कि Jamaica अपनी विकास संबंधी आकांक्षाओं को, जिसमें रहने के लिए पसंदीदा स्थान बनना भी शामिल है, तब तक पूरा नहीं कर सकता जब तक स्थानीय सरकार जनता की जरूरतों पर प्रतिक्रिया देने में धीमी बनी रहती है। उन्होंने तर्क दिया कि वित्तपोषण आवश्यक है, लेकिन नगरपालिका निगमों के कामकाज में व्यापक बदलाव के बिना यह पर्याप्त नहीं है.

Neita-Garvey ने Smart Municipal Jamaica नामक पहल का प्रस्ताव रखा, जिसका उद्देश्य हर नगरपालिका निगम को डिजिटल रूप से सक्षम और नागरिक-केंद्रित संस्था में बदलना है। प्रस्ताव के तहत, Jamaica के लोग परमिट, लाइसेंस और नगरपालिका स्वीकृतियों के लिए ऑनलाइन आवेदन कर सकेंगे, प्रणाली में आगे बढ़ते आवेदनों को ट्रैक कर सकेंगे, समयसीमाएं प्राप्त कर सकेंगे, देरी को एस्केलेट कर सकेंगे और शुल्क का भुगतान इलेक्ट्रॉनिक रूप से कर सकेंगे.

उन्होंने कहा कि नगरपालिका सेवाओं में निवासियों को साझा प्लेटफॉर्म के जरिए सेवा अनुरोध करने, स्वत: अपडेट प्राप्त करने, आधारभूत संरचना परियोजनाओं पर नजर रखने, परामर्श प्रक्रियाओं में हिस्सा लेने और सार्वजनिक जानकारी तक अधिक आसानी से पहुंचने की सुविधा भी होनी चाहिए.

पुराने सार्वजनिक प्रशासन की सीधी आलोचना करते हुए, Neita-Garvey ने Parliament में कहा कि "नौकरशाही पुरातत्व जैसी महसूस नहीं होनी चाहिए," और जोड़ा कि नागरिकों को अपने आवेदनों की स्थिति जानने के लिए एक कार्यालय से दूसरे कार्यालय तक नहीं जाना चाहिए.

MP ने कहा कि Jamaica को देश भर के नगरपालिका निगमों को जोड़ने वाले एक एकीकृत डिजिटल इकोसिस्टम की जरूरत है। उन्होंने साझा प्लेटफॉर्म, साझा प्रौद्योगिकी मानक, परस्पर काम करने योग्य प्रणालियां, एकल नागरिक पोर्टल, एक नगरपालिका पहचान ढांचा और जवाबदेही के लिए राष्ट्रीय मानक की ओर इशारा किया.

उन्होंने यह भी तर्क दिया कि डिजिटलीकरण को केवल प्रशासनिक दक्षता ही नहीं, बल्कि सामुदायिक सुरक्षा और जलवायु लचीलेपन को भी समर्थन देना चाहिए। उन्होंने कहा कि ऐसी प्रणालियों से प्राधिकरणों को अवरुद्ध नालों, गैर-कार्यात्मक या पर्याप्त संसाधनहीन आश्रयों, अधिक बाढ़ जोखिम का सामना कर रहे समुदायों और अवैध डंपिंग से प्रभावित क्षेत्रों की पहचान करने में मदद मिलनी चाहिए.

Neita-Garvey ने कहा कि प्रौद्योगिकी को समुदायों की रक्षा में मदद करते हुए लागत घटानी चाहिए। उन्होंने अपने योगदान के इस हिस्से का समापन यह कहते हुए किया कि नागरिक भागीदारी और सामुदायिक जुड़ाव शासन में बड़ी चिंताएं बने हुए हैं.