Natalie Neita-Garvey ने Jamaica की नगरपालिका सेवाओं के डिजिटल कायाकल्प का आह्वान किया

सांसद Natalie Neita-Garvey ने Jamaica की स्थानीय सरकार प्रणाली में बड़े बदलाव का आह्वान किया है। 2026 Sectoral Debate के दौरान उन्होंने कहा कि यदि देश अपनी विकास संबंधी महत्वाकांक्षाओं को पूरा करना चाहता है, तो नगरपालिका प्राधिकरणों को पर्याप्त वित्तपोषण मिलना चाहिए और उन्हें डिजिटल रूप से फिर से तैयार किया जाना चाहिए।

उन्होंने कहा कि समुदायों के प्रभावित हो जाने के बाद ही स्थानीय सरकार की प्रतिक्रिया जारी नहीं रहनी चाहिए, और रहने के लिए पसंदीदा स्थान बनने के Jamaica के लक्ष्य के लिए मजबूत नगरपालिका क्षमता जरूरी है। अपनी प्रस्तुति में Neita-Garvey ने कहा कि आधुनिकीकरण केवल धन से आगे बढ़कर नागरिकों को सेवाएं देने के नए तरीकों को भी शामिल करना चाहिए।

सांसद ने Smart Municipal Jamaica पहल का प्रस्ताव रखा, जिसका उद्देश्य हर नगरपालिका निगम को अधिक डिजिटल, अधिक सेवा-केंद्रित और जनता के लिए अधिक सुलभ बनाना है। प्रस्ताव के तहत, जमैकावासी परमिट, लाइसेंस और स्वीकृतियों के लिए ऑनलाइन आवेदन कर सकेंगे; आवेदनों की प्रगति देख सकेंगे; समय-सीमाएं प्राप्त कर सकेंगे; शुल्क का इलेक्ट्रॉनिक भुगतान कर सकेंगे; और मामले हल न होने पर देरी को आगे बढ़ा सकेंगे।

Neita-Garvey ने कहा कि निवासियों को साझा प्लेटफॉर्म के माध्यम से सेवा अनुरोध जमा करने, स्वचालित अपडेट पाने, प्राप्त सेवा की गुणवत्ता का आकलन करने, बुनियादी ढांचा परियोजनाओं पर नजर रखने, परामर्शों में भाग लेने और नगरपालिका जानकारी तक अधिक खुले ढंग से पहुंचने में भी सक्षम होना चाहिए।

उन्होंने तर्क दिया कि नागरिक पहले से ही तत्काल धन हस्तांतरण, ऑनलाइन संचार और मोबाइल लेन-देन के आदी हैं, फिर भी नगरपालिका कार्यालयों से निपटते समय उन्हें अब भी कागज-प्रधान और अनिश्चित प्रक्रियाओं का सामना करना पड़ता है। “नौकरशाही पुरातत्व जैसी महसूस नहीं होनी चाहिए,” उन्होंने सदन से कहा, साथ ही जोड़ा कि लोगों को बुनियादी अपडेट के लिए एक कार्यालय से दूसरे कार्यालय तक भटकना नहीं पड़ना चाहिए।

प्रस्ताव में नगरपालिका निगमों को जोड़ने वाली एकीकृत राष्ट्रीय डिजिटल प्रणाली की मांग की गई है, जिसमें साझा मानक, साझा प्रौद्योगिकी, परस्पर संचालित प्लेटफॉर्म, एक नागरिक पोर्टल, नगरपालिका पहचान ढांचा और जवाबदेही का समान मानक शामिल हो।

Neita-Garvey ने कहा कि डिजिटल साधनों को आपदा तैयारी और सामुदायिक सुरक्षा में भी मदद करनी चाहिए, ताकि प्राधिकरण अवरुद्ध नालों, अनुपलब्ध आश्रय स्थलों, बढ़े हुए बाढ़ जोखिम वाले क्षेत्रों और अवैध डंपिंग से प्रभावित स्थानों पर नजर रख सकें। उन्होंने कहा कि प्रौद्योगिकी को केवल लागत कम नहीं करनी चाहिए, बल्कि समुदायों की रक्षा में भी मदद करनी चाहिए।