Pecc का कहना है कि पुलिस और आग की रिपोर्ट के लिए 119 अब भी अहम मार्ग है

जिन Jamaicans को यह निश्चित नहीं है कि आपात स्थिति की सूचना कहां देनी है, उन्हें 119 पर कॉल करने के लिए प्रोत्साहित किया जा रहा है। Police Emergency Communication Centre को सूचना प्राप्त करने और उसे संबंधित प्रतिक्रिया कर्मियों तक पहुंचाने के केंद्रीय बिंदु के रूप में बताया गया है।

चर्चा के अनुसार, कॉल लेने वाले कर्मियों से अपेक्षा की जाती है कि वे विवरण जुटाएं और जरूरत पड़ने पर उन्हें आगे भेजें। इस सेवा को आग से जुड़े मामलों में विशेष रूप से उपयोगी बताया गया, क्योंकि 119 के माध्यम से प्राप्त सूचना अग्निशमन विभाग को भेजी जाती है।

प्रतिलेख में कहा गया कि प्रतिक्रिया रिपोर्ट की जा रही स्थिति की प्रकृति पर निर्भर करती है। कॉल गंभीर आपात स्थितियों से लेकर मदद के मामूली अनुरोधों तक हो सकती हैं, जिनमें पेड़ में फंसी बिल्ली जैसी असामान्य रिपोर्टें भी शामिल हैं।

ऐसे मामलों में, जरूरत के समर्थन के आधार पर पुलिस से अब भी सहायता करने को कहा जा सकता है।