कथित इंजन विफलता के बाद Virgin Atlantic की Montego Bay उड़ान Shannon की ओर मोड़ी गई

London Heathrow से Montego Bay जा रही Virgin Atlantic की एक उड़ान, जिसमें 241 यात्री और 12 चालक दल के सदस्य सवार थे, शनिवार रात Atlantic Ocean के ऊपर उड़ान के दौरान एक “तकनीकी समस्या” विकसित होने के बाद Shannon, Ireland की ओर मोड़ने के लिए मजबूर हुई।

यात्रियों में शामिल Jamaican attorney-at-law Yushaine Morgan ने The Gleaner को बताया कि उड़ान शुरू होने के करीब तीन घंटे बाद उन्होंने एक "जोरदार धमाका" सुना। "कप्तान ने घोषणा की कि इंजन फेल हो गया है और हमें उड़ान मोड़नी होगी," उन्होंने कहा। विमान के आपात लैंडिंग पूरी करने के बाद यात्रियों ने तालियां बजाईं।

Virgin Atlantic ने The Gleaner से डायवर्जन की पुष्टि करते हुए कहा कि उड़ान VS165 को "विमान में तकनीकी समस्या के बाद एहतियाती उपाय के रूप में" मोड़ा गया। एयरलाइन ने कहा कि यात्रियों को Heathrow वापस लाने के लिए एक प्रतिस्थापन विमान तुरंत Shannon भेजा गया, जहां सभी को आवास की पेशकश की गई। "हम अपने ग्राहकों की यात्रा में आई बाधा के लिए ईमानदारी से माफी मांगते हैं, और हमारी टीमें उनसे उनके विकल्पों पर चर्चा करने के लिए संपर्क में हैं, जिनमें रीबुकिंग या रिफंड शामिल है," एक प्रवक्ता ने कहा।

एयरलाइन ने तकनीकी समस्या की प्रकृति स्पष्ट नहीं की। हालांकि, The Aviation Herald की एक रिपोर्ट के अनुसार, Airbus A330-900 Shannon से लगभग 440 nautical miles पश्चिम में क्रूजिंग ऊंचाई पर था, जब चालक दल ने स्टॉल के बाद दाहिने Trent 7000 इंजन को idle thrust पर कर दिया। Virgin Atlantic ने कहा कि विमान London Heathrow से 16:04 UK time (10:04 AM Jamaica time) पर रवाना हुआ और उड़ान शुरू होने के लगभग तीन घंटे बाद वापस मुड़ गया। उसने कहा कि विमान Shannon में 21:24 (करीब 3:24 p.m. Jamaica time) पर “सुरक्षित रूप से उतरा”। अपने अनुभव को याद करते हुए Morgan ने कहा कि घटना के दौरान यात्री संयमित रहे। "London Heathrow से Donald Sangster International की उड़ान में लगभग तीन घंटे बाद, हमने एक जोरदार धमाका सुना और फिर हमें धुएं की गंध आने लगी और फिर केबिन में धुआं भरने लगा और कप्तान ने घोषणा की कि इंजन फेल हो गया है और हमें उड़ान मोड़नी होगी," उन्होंने The Gleaner को बताया।

Morgan ने कहा कि विमान के उतरने पर Shannon में जमीन पर छह फायर यूनिट और एम्बुलेंस मौजूद थीं। उन्होंने कहा कि यात्री विमान से उतरे और London से प्रतिस्थापन विमान भेजे जाने से पहले चार से पांच घंटे तक Irish airport पर रहे, ताकि उन्हें Heathrow वापस लाया जा सके।

उन्होंने पूरे संकट के दौरान विमान में सवार लोगों द्वारा दिखाए गए संयम की प्रशंसा की। "कोई चीख-पुकार नहीं थी। कोई नारेबाजी नहीं थी; लोग बस शांत रहे और पायलट ने हमें सुरक्षित उतारने के लिए जो करना था, वह किया," Morgan ने कहा।

London लौटने पर यात्रियों को होटलों में ठहराया गया और अपनी यात्रा फिर से बुक करने की सलाह दी गई। Virgin Atlantic ने कहा कि प्रभावित ग्राहकों को उपलब्धता के आधार पर Montego Bay सेवाओं पर फिर से बुक किया जा रहा है, साथ ही अलग गंतव्य चुनने या रिफंड मांगने का विकल्प भी है।

Morgan ने कहा कि उन्हें सोमवार को अगली उपलब्ध उड़ान पर बुक किया गया था, लेकिन कुछ यात्रियों की यात्रा गुरुवार तक विलंबित हो गई है। उन्होंने रीबुकिंग प्रक्रिया में तकनीक के साथ कम सहज लोगों की मदद करने के लिए विमान में मौजूद fellow Jamaicans को श्रेय दिया। "जब हम होटल पहुंचे, तो जिस तरह Jamaicans ने रीबुकिंग में एक-दूसरे की मदद करने के लिए साथ दिया, क्योंकि जाहिर है, कुछ लोग ऐप या तकनीक में दक्ष नहीं हैं और उन्हें नहीं पता था कि क्या करना है," उन्होंने कहा।

"हम सचमुच खुद को धन्य महसूस कर रहे हैं। यह और बुरा हो सकता था, लेकिन हम यहां हैं, और हम यहां हैं," उन्होंने कहा।

Jamaica Civil Aviation Authority ने रविवार को The Gleaner को बताया कि उसे घटना की जानकारी है, लेकिन वह तत्काल कोई विवरण उपलब्ध नहीं करा सकती।

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