Elèv ACTI Shakira Johnson make koneksyon ant operasyon angajman kliyan ak objektif antrepriz ak maketing li

Shakira Johnson, ki ap suiv pwogram operasyon angajman kliyan nan ACTI, di ke liy etid sa a sipòte entansyon li pou l devlope yon antrepriz epi pou l pran fonksyon ofisye maketing pi ta nan karyè li.

Nan yon mesaj anrejistre ki sikile sou entènet, li eksplike ke modil yo montre li kijan pou atire epi kenbe kliyan, ak kijan pou l navige nan pwofil kliyan ki kontraste san pèdi sang-fwò li nan travay.

Johnson di li te prefere ACTI paske silabus la asosye operasyon angajman kliyan ak teknoloji enfòmatik entwodiktif. Grasa asosyasyon sa a, li rapòte ke li jwenn pratik dirèk ak Microsoft Excel ak Microsoft Word, ki gen ladann kijan fonksyon entèg pwogram yo travay pou travay administratif chak jou, epi li make ke aprenan yo travay diferan fonksyon andedan chak aplikasyon pou konpetans lan depase travay ki pi senp yo.

Li atire tou atansyon sou pòtfèy pi laj lekòl la, li site animasyon dijital, sistèm lojisyèl, ak fil operasyon angajman kliyan pami chemen ki louvri pou aprenan yo. Dapre li, reyini divèsite sa a nan menm kay la bay aprenan resous li kwè ap sèvi plis pase yon sèl kalite travay, epi li eniste ke pwofondè opsyon yo vle di sipò nan plizyè sitiyasyon diferan yon fwa li fini etid li yo.

Johnson remake tou ke fason kou yo bayo a pouse elèv yo bay pi bon kalite lè yo konfwonte egzamen oswa lòt egzèsis ki gen nòt. Li mare leson angajman kliyan yo ak bezwen pratik pou genyen biznis epi pou jere diferan kalite rankont kliyan, epi li di ke pati IT a bay li konpetans lojisyèl konkret ansanm ak aksan sou moun.