Yon blackout ki afekte sèl menaj ankouraje OUR pou dirije rezidan an vè apèl JPS ak verifikasyon erè

Biwo Règlemantan Utilite yo (OUR) te reponn yon menaj ki te rapòte li te pèdi elektrisite pou apepre yon jounen pandan pwopriyete bò kote yo te toujou gen kouran, pandan anplwaye Jamaica Public Service (JPS) te eniste pou zafè a dwe jere atravè aplikasyon mobil yo.

Nan segman «Ask Lorna» a, prezantatè Nicole Morgan McKay te li yon mesaj ki t ap di, nan yon pati: «Chè OUR, elektisite mwen te sòti lakay mwen yè e mwen toujou pa gen kouran. Se sèl kay mwen an e mwen pa dwe yo lajan. JPS kontinye ap di mwen mwen dwe mete tout bagay nan aplikasyon yo, men sa frisran. Sa fè 24 èdtan e toujou pa gen kouran. OUR, èd.»

Regilatè a te remèsye moun ki te ekri a pou li te leve pwoblèm nan epi li te di li swete moun nan te gentan rive kontakte JPS aprè sa pou konnen poukisa entèripsyon an te dire konsa lontan. Li te di tou li swete entèripsyon an pa t soti yon defo andedan enstalasyon elektrik pwòp kay la.

Paske dosye a pa t gen plis detay, OUR te di rezidan an pou li rele JPS nan 888-225-5577 oswa 888-935-5577 pou rapòte pwoblèm nan. Lè tout fakti yo peye, kont lan montre yon balans nil, epi yon koupaj te fèt nan erè, kliyan an ka kalifye pou yon konpansasyon espesyal anba JPS Guaranteed Standards, biwo a te ajoute.