L'Office of the Supervisor of Insolvency ottiene la certificazione di qualità ISO 9001:2015

L'Office of the Supervisor of Insolvency (OSI) ha compiuto un ulteriore passo verso un servizio pubblico più solido ottenendo la certificazione ISO 9001:2015 per il proprio Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ).

Il vice supervisore dell'insolvenza e avvocato Chevánt Hamilton ha accettato il certificato di conformità per conto dell'ufficio durante una recente cerimonia di consegna presso il National Certification Body of Jamaica (NCBJ) a Kingston.

In un'intervista a JIS News, il signor Hamilton ha affermato che il riconoscimento «attesta che l'OSI ha stabilito e attuato un Sistema di Gestione per la Qualità conforme agli standard internazionalmente accettati per la gestione della qualità e il miglioramento continuo».

Ha sottolineato che l'ambito certificato comprende la gestione dei casi di insolvenza e il sostegno di un quadro normativo che risponde efficacemente alle esigenze del paese.

«Attraverso politiche documentate, procedure e monitoraggio delle prestazioni, l'OSI continua a rafforzare la supervisione regolamentare, migliorare l'efficienza operativa e preservare l'integrità del quadro normativo sulle insolvenze del paese», ha aggiunto il signor Hamilton.

Commentando il significato di questo traguardo per il regolatore, ha affermato che la certificazione va oltre il soddisfacimento di un parametro globale.

«Conferma l'impegno dell'OSI a mantenere pratiche di gestione della qualità riconosciute a livello internazionale. Ancora più importantemente, riflette la nostra dedizione a migliorare continuamente il modo in cui serviamo le nostre parti interessate e adempiere al nostro mandato statutario ai sensi dell'Insolvency Act», ha detto.

Il SGQ dell'OSI si fonda su un impegno politico volto a superare le aspettative delle parti interessate, adempiere agli obblighi legali e regolamentari e costruire una cultura lavorativa centrata sulla qualità e sul miglioramento continuo.

L'ufficio ha anche fissato obiettivi misurabili mirati a migliorare le prestazioni quotidiane e incrementare la soddisfazione delle parti interessate. Tali obiettivi comprendono il rilascio tempestivo delle licenze ai trustee, il mantenimento dell'accuratezza dei certificati statutari e l'incremento dei livelli di soddisfazione dei clienti.

L'OSI ha ringraziato il National Certification Body of Jamaica per il supporto durante il percorso di certificazione e ha elogiato i membri del personale il cui lavoro congiunto ha contribuito a raggiungere il risultato.

In qualità di regolatore delle insolvenze della Jamaica, l'OSI ha affermato che continuerà a perseguire elevati standard di qualità, trasparenza e responsabilità, lavorando al contempo per migliorare i servizi offerti al pubblico.