Uno studio di Mastercard sollecita un accesso più ampio ai pagamenti digitali per le piccole imprese giamaicane

La spinta della Giamaica verso una più ampia partecipazione digitale nei servizi finanziari sta suscitando nuove preoccupazioni sul fatto che i piccoli operatori e le comunità meno servite possano restare esclusi.

La questione è stata evidenziata da un nuovo studio di Mastercard che esamina la digitalizzazione e l’inclusione finanziaria in Giamaica. Il rapporto ha rilevato che il Paese dispone già di una solida piattaforma per i pagamenti digitali, ma che gli esercenti continuano ad affrontare ostacoli rilevanti nell’accettazione delle transazioni elettroniche.

Dalton Falls, country manager di Mastercard, ha detto che i risultati mostrano che attualmente solo l’otto per cento dei piccoli esercenti in Giamaica utilizza sistemi di punto vendita.

Ha affermato che migliorare l’accesso richiederà interventi in tre aree principali. La prima consiste nel portare sul mercato opzioni di accettazione dei pagamenti meno costose, inclusa la tecnologia tap-on-phone. La seconda è rendere più semplice per gli esercenti registrarsi digitalmente, utilizzando sistemi già esistenti per sostenere un processo di onboarding più semplice per i proprietari di piccole imprese.

Mr. Falls ha detto che il settore è rigidamente regolamentato, il che significa che restano necessari solidi controlli know-your-customer. Tuttavia, ha osservato che la tecnologia disponibile può ora raccogliere digitalmente le informazioni KYC, aiutando al contempo le istituzioni a gestire e monitorare il rischio di frode.

Ha aggiunto che anche la tecnologia dei pagamenti contactless ha un ruolo importante nell’ampliare l’inclusione finanziaria.

Lo studio è stato condotto nel febbraio di quest’anno.