La Jamaica istituisce un task force sul BPO mentre calano gli investimenti esteri e i mercati restano attivi

Il governo giamaicano ha nominato un task force per esaminare il funzionamento del settore del business process outsourcing nel paese, in un contesto di crescente preoccupazione per i tagli occupazionali e l'influenza dell'intelligenza artificiale sul settore.

Il ministro del Lavoro e della Sicurezza Sociale Pernell Charles Jr. ha affermato che il gruppo consulterà gli stakeholder di un settore che attualmente impiega quasi 60.000 lavoratori. In un'intervista a RJR News, ha commentato le notizie secondo cui 9.200 posti nel settore sono stati persi tra aprile 2025 e aprile 2026.

Charles ha precisato che l'iniziativa non intende colpire il settore. Al contrario, mira a collaborare con gli operatori su piani che aiutino il personale ad adattarsi alle nuove tecnologie. Ha sottolineato che la priorità è preparare i lavoratori a operare al fianco dell'intelligenza artificiale, affinché gli strumenti possano incrementare la produttività anziché sostituire le persone.

Dati distinti della Bank of Jamaica indicano un calo di lungo periodo degli investimenti esteri diretti. Gli afflussi sono scesi da quasi US$900 milioni nel 2017 a US$283,2 milioni lo scorso anno, dopo essere saliti a US$429 milioni nel 2023. Tale contrazione è proseguita nonostante il rapporto debito/PIL della Jamaica sia migliorato, passando da circa il 121% negli anni precedenti a circa il 68% più di recente.

Alla Jamaica Stock Exchange il 7 luglio 2026, Elite Diagnostic Limited ha guidato i volumi di scambio con 31.538.389 titoli negoziati, pari al 58,43% delle vendite di mercato. Omni Industries Limited ha movimentato 5.570.966 titoli (10,32%), e Jetcon Corporation Limited ha registrato 4.340.737 titoli (8,04%). Gli scambi si sono concentrati su titoli del settore sanitario e della distribuzione, a testimonianza della persistente domanda per partecipazioni che pagano dividendi e per investimenti strategici.

Nel mercato dei cambi, i dati della Bank of Jamaica per la stessa data hanno evidenziato scambi attivi e una domanda solida per le principali valute. Il dollaro statunitense è stato venduto a $158,25 e acquistato a $157,54. Il dollaro canadese è stato venduto a $112,70 e acquistato a $110,30, con uno spread di $2,40. La sterlina britannica è stata venduta a $29,33 e acquistata a $24,33. I funzionari hanno sottolineato che le oscillazioni valutarie possono incidere sui costi di importazione, sui pagamenti del debito e sull'esposizione delle imprese all'estero.

Gli analisti hanno anche avvertito che l'aumento del costo della vita potrebbe erodere la solidità creditizia delle famiglie. Con l'innalzamento dei prezzi di generi alimentari, utenze, abitazione e trasporti, sempre più famiglie ricorrono al credito per coprire le spese correnti anziché per accumulare patrimonio. Questo andamento può far crescere i saldi delle carte, aumentare la dipendenza dai pagamenti minimi e portare a scadenze mancate — tutti fattori che possono abbassare il punteggio di credito e alzare i costi futuri del prestito. Pagare almeno una parte in tempo, quando possibile, resta uno dei modi più efficaci per tutelare il profilo creditizio, poiché la cronologia dei pagamenti pesa molto nei modelli di valutazione.