Audrey Marks氏、Jamaicaの行政手続き削減へデジタルウォレットとデータ交換を推進

Jamaicaの公共部門はデジタルサービスをさらに深めており、日常の取引を簡素化し、人々がより迅速にビジネスを行えるようにする計画を進めている。その中には、1時間未満で銀行口座を開設できる可能性も含まれる。

効率・イノベーション・デジタル変革担当大臣のAmbassador Audrey Marks氏は水曜日、House of Representativesで初めての部門別討論への寄与を行う中で、この計画を発表した。

Marks氏は、複数機関による電子自動車証明書の展開に続く次の段階として、デジタル文書ウォレットが開発されていると述べた。

“これにより、市民は、自動車関連書類、出生証明書、国民身分証明カード、その他ウォレットに保管したい市民関連文書を含む、政府発行文書を電子的に安全に保管し共有できるようになる”と、同氏はParliamentで述べた。

同氏は、この変更が“より高い利便性とより高い効率性”をもたらすと述べた。

Manchester North East選出で1期目のMember of ParliamentであるMarks氏は、政府の警報や更新情報を電子メール、テキストメッセージ、WhatsAppを通じて一カ所に集約することを目的としたサービス、GovNotifyにも言及した。

この取り組みにより、Jamaica国民は、現在自動車登録や車検証明書について送られている通知と同様に、期限が近づいているパスポート、運転免許証、その他の文書について案内を受け取れるようになる。

“Jamaicaの人々は、期限切れが近いパスポート、運転免許証、そしてその他の重要な更新について、自動車登録や車検証明書に関して現在受け取っている通知と同様のリマインダーを受け取れるようになる。私たちは皆、ときにはリマインダーが必要だからだ”とMarks氏は述べた。

同氏は、これらの施策は個別に動く別々のプロジェクトではなく、より広範な計画の一部だと強調した。

“これらは孤立した取り組みではない。より効率的な政府への意図的な転換を示している。しかし、これらのサービスを途切れなく大規模に提供するには、相互につながっていなければならない”と同氏は述べた。

Office of the Prime Ministerに省庁を置くMarks氏は、自身の事務所が先月、JDXPとして知られるJamaica Data Exchange Platformを導入したと述べた。同氏はそれを“私たちのデジタル変革アジェンダの基盤となる柱”と呼んだ。

同大臣は、Jamaica国民は長年、複数の事務所を訪れ、同じ書類を場所から場所へ持ち運び、繰り返しフォームに記入し、日常的な手続きを終えるまで長く待たされてきたと述べた。

同氏は、JDXPは、承認された政府システムが安全で管理された標準化された方法で電子的に情報を共有できるようにすることで、このパターンを終わらせることを意図していると述べた。

“これにより、機関は市民にあらゆる場所へ書類を持ち運ばせる代わりに、情報を発生源で直接、安全に確認できる”とMarks氏は述べた。

同氏は、このプラットフォームを政府機関と企業を結ぶ信頼性の高いデジタルリンクだと説明した。

例えば、銀行口座を開設しようとする人は、国民身分証明カードを通じて即座に本人確認を受けられるようになると同氏は述べた。

“JP（justice of the peace）の手紙ではなく、紹介フォームでもなく、やり取りの往復もなく、重複もない。遅延もない”とMarks氏は述べた。

同大臣は、Jamaicaが銀行口座を1時間以内に開設できる水準に到達することを望んでいると述べた。

“Jamaicaでの銀行口座開設は、口座を1時間以内に開設できる第一世界の基準へ移行すべきだというのが私の意図だ”と同氏は述べた。

Marks氏は、JDXPがその変化を実現し、市民や企業が国家と関わる方法を変える助けになると考えていると述べた。同氏はこのプラットフォームを、自らが“Once-Only, Zero Bureaucracy Principle”と呼ぶものに結び付けた。

Marks氏によると、人々は政府の異なる部門に同じ詳細を何度も提供し続ける必要があってはならない。

“Jamaica Data Exchange Platformによって支えられるOnce-Only原則を通じて、政府に一度提供された情報は、同意のもとで安全に共有され、複数の省庁、部局、機関にわたって再利用できるようになる。これにより重複を減らし、効率を高め、より途切れのない市民中心の公共サービス体験を提供する”と同氏は述べた。

Marks氏はHouseで、これらのプロジェクトは公共サービスを近代化し、Jamaica国民が日常生活で政府と関わる方法を改善するための組織的な取り組みを反映していると述べた。

“基盤は確立され、システムは統合されつつあり、方向性は明確だ”と同氏は述べた。