Flow、SIM・端末確認でジャマイカ携帯ユーザーに段階的5G導入へ備えを促す

通信事業者Flowは、ジャマイカ全土の携帯契約者が次世代の第五世代ネットワークでより高速な通信を最大限活用できるよう、支援活動を強化している。

FlowのB2C営業・流通部門ディレクター、ドワイト・ウィリアムズ氏は、同社が市民教育・啓発活動を実施し、顧客が端末とSIMカードが5Gに対応しているか確認できるようにしていると述べた。

「5Gは誰もが利用できるようになっており、地域では新技術のため、一部の顧客がその恩恵を十分に受けるまで時間がかかると見込んでいる。これには5G対応端末と互換性のあるSIMカードの組み合わせが含まれる。最初のステップとして、SIMカードの確認をお勧めする」とウィリアムズ氏は言った。

Flowの携帯回線からは*555#にダイヤルするとSIMの詳細を確認し、カード交換が必要かどうかを調べられる。端末の適合性はメーカー公式サイトや取扱説明書でも確認できる。

Flowの全国店舗では端末とSIMカードの無料フル診断を提供している。待ち時間を避けたい顧客は、https://discoverflow.co/jamaica/book-appointment のオンライン予約ページから対象店舗の来店を予約できる。

同社は5Gを段階的に導入しており、住宅・法人向け後払い携帯アカウントが先行してアクセスを受ける。

「携帯契約者基盤全体へのアクセス拡大を続ける中、この機会に顧客の教育と移行準備を行っている。より多くの顧客が5G端末を入手できるよう努めている」とウィリアムズ氏は付け加えた。

新しい機器が必要な場合、FlowはApple、Samsung、TCL、ZTEの5G対応スマートフォンを複数の価格帯で取り扱っている。対象購入者は12か月または24か月の無利息分割払いが可能だ。現在のプロモーションでは、5G対応Samsung端末が12か月プランで$5,000＋GCTで提供されている。

「当社の5Gネットワークはジャマイカのデジタル未来への大きな投資であり、すべての顧客が十分に恩恵を受けられるようにしたい。この移行が一夜にして完了するとは考えていないが、顧客を一歩一歩支え続ける決意だ」とウィリアムズ氏は述べた。