Natalie Neita-Garvey、ジャマイカの自治体サービスのデジタル刷新を呼びかけ

国会議員のNatalie Neita-Garveyは、2026年のSectoral Debateで、ジャマイカが開発目標を達成するには自治体当局への十分な資金配分とデジタル面での再構築が不可欠だとして、同国の地方政府制度の大幅な変革を呼びかけた。

Neita-Garveyは、地域社会がすでに影響を受けた後に地方政府が対応するあり方を続けるべきではないと述べ、ジャマイカが住みたい場所として選ばれる国になるという目標には、より強い自治体の能力が必要だと指摘した。発表の中で、近代化は資金だけにとどまらず、市民にサービスを提供する新たな方法を含む必要があると述べた。

同議員は、すべての自治体法人をよりデジタル化し、サービス主導型にし、市民が関わりやすくすることを目的とするSmart Municipal Jamaica構想を提案した。この提案の下では、ジャマイカ国民は許可、免許、承認をオンラインで申請し、申請の進捗を確認し、処理予定を受け取り、手数料を電子決済し、案件が解決されない場合には遅延を上位に申し立てることができるようになる。

Neita-Garveyは、住民が共通プラットフォームを通じてサービス要請を提出し、自動更新を受け取り、受けたサービスの質を評価し、インフラ事業を追跡し、協議に参加し、自治体情報へより開かれた形でアクセスできるようにすべきだとも述べた。

同氏は、市民はすでに即時送金、オンラインコミュニケーション、モバイル取引に慣れているにもかかわらず、自治体窓口では依然として紙に大きく依存し、先行きの見えにくい手続きに直面していると主張した。「官僚制が考古学のように感じられるべきではない」と同氏は下院で述べ、基本的な進捗確認のために人々が窓口から窓口へ探し回る必要があってはならないと付け加えた。

この提案は、自治体法人を結ぶ全国統一のデジタルシステムを求めており、共通基準、共有技術、相互運用可能なプラットフォーム、単一の市民ポータル、自治体アイデンティティーの枠組み、一貫した応答性の基準を含むものだ。

Neita-Garveyは、デジタルツールは、当局が詰まった排水路、利用できない避難所、洪水リスクが高まっている地域、不法投棄の影響を受けている場所を把握するのを助けることで、防災と地域の安全にも資するべきだと述べた。技術はコスト削減にとどまらず、地域社会の保護にも役立つべきだと同氏は述べた。