True Pet Food、初のInner Circle会合で小売パートナーに働きかけ

KINGSTON, ジャマイカ — True Pet Foodは、初のInner Circleフォーラムを開催し、小売業者、流通業者、顧客、従業員をSandals Dunn’s Riverに集め、取引関係と同社の次の拡大段階に焦点を当てた非公開イベントを行った。

「Impact」をテーマに企画されたこの会合は、同ペットフード会社にとって、新製品を披露し、重要なパートナーに謝意を示し、買い物客と同社をつなぐ人々が伝えるメッセージを磨き上げる場となった。

True Pet Foodのシニアマネージャー、Tina Hamiltonは、このイベントは同社に最も深く関わる顧客と取引パートナーのために設けられたものだと述べた。“The Inner Circleは、当社の主要顧客を含め、ブランドの成長に真剣に取り組み、自らの成長にもつなげようとする人々を対象とした招待制イベントとして創設されました,” とHamiltonは述べた。

Hamiltonによると、True Pet Foodは店舗改装、外装ブランディング、店内ディスプレーなどのマーケティング支援を通じ、小売業者に多大な資源を投じてきた。こうした取り組みは、ペットケアへの一般の関心を高めるという同社のより広範な推進策の一部だという。

さらに同氏は、競合する選択肢が増えるペットフード分野で、小売業者やその他の最前線の担当者が購入者の意思決定を支えているため、研修と情報提供はこの計画の中心であり続けると述べた。“私たちは、当社を代表して顧客に接する人々に向けて、メッセージを本当に調整する必要がありました,” と同氏は語った。“店舗の人々は何を言うべきかを知る必要があり、True [Pet Food]を理解する必要があります。私たちのメッセージが何で、なぜ私たちが違うのかを把握していなければなりません。”

プログラムでは、ブランドの成長に貢献した従業員、小売業者、流通業者への表彰も行われた。“これは初めての取り組みであり、これらの個人や企業は非常に多くの努力を重ねてきたため、報いたいと考えました。そして、彼ら全員がジャマイカのペット業界にどれほど大きな影響を与えてきたかを示すためでもありました,” とHamiltonは述べた。

True Pet Food製品の流通を2年間担ってきたMedical Disposables and Suppliesも、出席企業の一つだった。同社の事業開発マネージャー、Tricia Dawsonは、この提携は同社にとってより活力を与えるビジネス関係の一つになっていると述べた。“Trueとの関係は2年前に始まり、非常に大きく成長しました,” とDawsonは述べた。“ブランドが今後どこへ向かうのかについても、私たちは期待しています。”

Dawsonは、Inner Circleが、True Pet Foodが顧客と商業パートナーの双方をいかに真剣に扱っているかを示したと述べた。

2020年に同製品の取り扱いを始めた小売業者Farm Plusも、買い物客から好意的な反応があったと報告した。“私たちはTrueと非常に意義ある関係を築いています,” と同社代表のDonna Delancyは述べた。“店舗にこの商品を導入して以来、非常に成功した取り組みとなっています。”

General Foods Supermarketは、同ブランドへの支援は発売当初にさかのぼると述べた。“General Foods Liguaneaは初日からTrueと共にあります,” とマネージャーのSheryl Chungは述べた。“国際ブランドと比較した発展、地域市場への影響、そして顧客と店舗の双方との関係を私たちは見てきました。”

Chungは、このイベントが小売業者にとって、人脈を築き、知識を交換し、ブランドが次にどこへ向かおうとしているのかをよりよく理解する有益な機会にもなったと述べた。