5개월째 도착하지 않은 통 때문에 자메이카에 발이 묶인 캐나다 여성

캐나다 방문객은 캐나다에서 5개월 넘게 전에 선적한 두 개의 통이 위탁물을 담당하는 회사의 반복된 약속에도 불구하고 아직 자신에게 도착하지 않아 자메이카 체류를 연장할 수밖에 없다고 말했다.

THE STAR에 전한 그 여성은 2025년 11월 17일 통을 발송했으며 12월 방문 때까지 섬에 도착할 것으로 예상했다고 설명했다. "1월 17일부터 지금까지 매일 전화해서 물어보면 '다음 주, 다음 주, 다음 주'라고만 한다"고 그녀는 말했다. "다음 주는 언제 오는 건가요?"

계속되는 대기로 여행 일정과 재정이 엉망이 됐다. "12월에 왔을 때는 두 달 넘게 머물 것이라고 생각하지 않았는데 지금까지 여기 있다"고 그녀는 말했으며, 항공편을 재예약하고 체류를 두 번 연장했지만 더는 그럴 여력이 없다고 덧붙였다.

그녀는 과거에 다른 회사로 통을 문제없이 보낸 적이 있다며, 이번에는 온라인에서 알게 된 업체를 처음 이용했다고 밝혔다. 그녀의 추산으로 통과 운송 비용만 약 CAD$2,000 — 대략 J$230,000 — 를 썼다. 통 안에는 음식과 의류가 들어 있다. "지금쯤이면 음식은, 글쎄요, 상했을 거 아니에요?"라고 그녀는 말했다.

그녀의 고난은 2026년 초에 지적된 광범위한 선적 차질 속에서 전개됐다. 자메이카 항구와 창고는 크리스마스 이후 통상 혼잡기가 끝난 뒤에도 오랫동안 심한 정체 상태였다. 업계 관계자들은 1월 전국적으로 물류가 쌓이고 들어오는 화물이 시설 처리 속도를 앞서는 상황이라고 전했다.

Shipping Association of Jamaica는 상황이 위중하다고 경고하며 이미 통관된 화물이 수거되지 않고 새로운 도착에 필요한 공간을 차지하고 있다고 지적했다. 병목의 일부는 10월 허리케인 Melissa의 여파와 연결됐으며, 시설 피해와 재정 부담으로 일부 업체가 물건을 찾아가지 못했다. 재외동포 물량과 구호품 급증이 체계에 추가 부담을 더했다.

자메이카 친척에게 필수품을 통으로 보내는 데 의존하는 재외동포에게 지연은 특히 답답하다. 늘어나는 보관·취급 비용은 이미 많은 배송비를 지불한 고객에게 추가 비용을 쌓는다.

캐나다 여성은 일관된 연락 부재가 가장 힘든 부분 중 하나라며 배송 시한이 명확한 이유 없이 거듭 밀렸다고 말했다. "몇 주 전에는 이 주라고 했고, 어제는 다음 주라고 했다 — 항상 같은 변명"이라고 그녀는 말했다. 현지 통관을 맡은 담당자가 섬을 떠날 예정이라고도 전했다.

"이게 정말 저를 고국에 돌아가지 못하게 막는 이유예요. 통이 필요하고 물건도 필요해요. 너무 많은 돈을 들였는데 그들이 제 물건을 계속 쥐고 있게 두지 않겠어요"라고 그녀는 말했다.

취재에 응한 선박회사 대표는 지연은 캐나다에서 시작됐을 수 있다며 위탁물이 예정 기간 내 발송되지 않아 고객이 더 이른 도착을 기대하게 됐다고 말했다. 회사에 따르면 그녀의 물품이 담긴 컨테이너는 처음 선적 후 몇 달 뒤인 3월에야 자메이카에 도착했다.

대표는 자메이카 쪽 밀림도 인정했고 현지 부문은 해외 파트너 대신 화물을 받는 대리점으로 운영된다고 설명했다. "컨테이너가 자메이카에 도착하면 절차를 거쳐야 하는데, 우리에게 컨테이너를 넘겨주지 않으면 반출이 이루어지기 전까지는 아무것도 할 수 없다"고 대표는 말했다. "가끔 컨테이너는 여기 있는데 한 달 뒤에야 반출이 돼. 반출은 매우 중요하기 때문에 우리 쪽에서는 아무것도 할 수 없다."