Mastercard 연구, Jamaican 소기업의 디지털 결제 접근 확대 촉구

자메이카가 금융 서비스에서 디지털 참여 확대를 추진하는 가운데, 소규모 사업자와 서비스 소외 지역사회가 여전히 배제될 수 있다는 우려가 다시 제기되고 있다.

이 문제는 자메이카의 디지털화와 금융 포용을 검토한 새로운 Mastercard 연구를 통해 부각됐다. 보고서는 자메이카가 이미 디지털 결제를 위한 탄탄한 기반을 갖추고 있지만, 상인들이 전자 거래를 수락하는 데 여전히 큰 장애물에 직면해 있다고 밝혔다.

Mastercard의 국가 매니저인 Dalton Falls는 이번 조사 결과가 현재 자메이카의 소규모 상인 중 8퍼센트만 POS 시스템을 사용하고 있음을 보여준다고 말했다.

그는 접근성을 개선하려면 세 가지 주요 과제가 필요하다고 말했다. 첫째는 탭온폰 기술을 포함해 더 저렴한 결제 수락 옵션을 시장에 도입하는 것이다. 둘째는 이미 존재하는 시스템을 활용해 소상공인을 위한 더 간단한 온보딩 절차를 지원함으로써 상인들이 디지털 방식으로 더 쉽게 가입할 수 있도록 하는 것이다.

Falls 씨는 이 부문이 엄격하게 규제되고 있어 강력한 고객확인제도 점검이 여전히 필요하다고 말했다. 그러나 그는 현재 이용 가능한 기술이 KYC 정보를 디지털 방식으로 수집하는 동시에 기관들이 사기 위험을 관리하고 감시하는 데도 도움을 줄 수 있다고 설명했다.

그는 비접촉 결제 기술도 금융 포용 확대에서 중요한 역할을 한다고 덧붙였다.

이 연구는 올해 2월에 수행됐다.