블레이크 경찰청장, JCF는 여전히 부정행위·규율 위반과 맞서야 한다고 강조

경찰청장 케빈 블레이크 박사는 자메이카 경찰(JCF)이 조직 체계 강화와 전문 기준 향상에서 눈에 띄는 성과를 거두고 있음에도 불구하고, 여전히 부정행위·비준수·규율 위반 문제와 씨름하고 있다고 말했다.

최근 '커미셔너스 코너(Commissioner's Corner)' 칼럼에서 블레이크는 이러한 약점을 공개적으로 직면하는 것이 현대적이고 책임 있는 경찰 서비스를 만드는 데 핵심이라고 말했다. 그는 기관이 부족한 점을 외면하는 대신 인정할 때만 진정한 발전이 이뤄진다고 주장했다.

"사실 우리가 성과를 거뒀음에도 불구하고, 우리는 계속해서 불일치, 비준수, 규율 위반 사례를, 때로는 이 조직 구성원에게 기대되는 전문 기준에 못 미치는 행위를 목격하고 있다. 우리는 그 현실을 인정할 만큼 성숙해야 한다"고 그는 말했다.

청장의 발언은 경찰이 국제적으로 인정받는 ISO 9001 기준 아래 품질관리 체계를 확대하는 시점에 나왔다. 여러 부대가 이제 연간 감시 심사를 받고 있으며, 다른 8개 부대는 최초 인증을 위해 평가를 받고 있다.

블레이크 박사는 전문 기준을 지키려면 서류상 목표를 세우는 것만으로는 부족하다고 말했다. 틈을 찾아내고, 책임을 물으며, 경찰 전반에 걸쳐 꾸준한 개선을 이끌어낼 수 있는 튼튼한 체계가 필요하다고 했다.

JCF처럼 규모가 크고 복잡한 기관이 모든 내부 문제를 지울 수 있을 것이라 기대하는 것은 현실적이지 않다고 그는 지적했다. 우수함은, 그가 강조한 바에 따르면, 문제가 드러났을 때 조직이 얼마나 빠르고 효과적으로 대응하느냐에 달려 있다.

청장은 또한 외부 심사에서 나온 불일치 조사 결과를 단순한 실패로만 취급해서는 안 된다고 말했다. 이는 체계를 강화하고 전반적 성과를 높일 기회로 봐야 한다고 했다.

블레이크는 또한 자만에 빠지지 말아야 한다고 경고했다. 최근의 성공이 구성원들에게 일이 끝났다고 착각하게 해서는 안 된다고 말했다. 지속적인 성과는, 그의 말에 따르면, 규율, 더 강한 책임성, 그리고 경찰 활동을 뒷받침하는 체계의 지속적인 다듬기에 달려 있다.

구성원들을 직접 향해 블레이크는 현대 JCF는 전문성, 책임성, 지속적 개선에 기반한다고 말하며, 경찰관들에게 이러한 원칙을 지킬 것을 촉구했다.

"우리는 전문성, 체계, 책임성, 지속적 개선에 뿌리를 둔 조직을 만들고 있다. 모든 구성원에게는 선택이 있다. 그 비전에 기여할 것인지, 아니면 점점 더 그것과 어긋나는 존재가 될 것인지"라고 블레이크가 말했다.