NCB Falmouth 지점, 7월 6일 Champion Plaza로 이전

National Commercial Bank Jamaica Limited가 고객에게 더 쉬운 접근, 더 나은 주차 환경, 더 빠른 서비스를 제공하기 위해 7월 6일 Falmouth 지점을 Champion Plaza로 이전할 준비를 하고 있다.

새 지점은 63A Market Street의 Champion Plaza 내 Shop B2에서 운영된다. NCB는 이 위치가 기존 지점에서 약 10분 거리에 있다고 밝혔다.

은행에 따르면 이번 이전은 Falmouth와 NCB의 현지 고객 기반이 확대되면서 오랫동안 사용해 온 현재 시설로는 이를 제대로 수용하기 어려워졌기 때문이다.

“고객의 요구가 계속 변화하는 만큼, 우리가 고객을 응대하는 공간도 함께 변화해야 합니다,”라고 NCB Falmouth 지점의 서비스 품질 매니저 Andrew Walters가 말했다. “Champion Plaza로의 이전은 더 빠르고 효율적인 서비스를 지원하는 데 필요한 편의시설과 구조를 갖추고, 더 접근하기 쉽고 편안하며 안전한 환경을 제공할 수 있게 해줍니다.”

Walters는 또 현재 지점이 보호 대상 문화유산 부지에 자리해 있어 건물 현대화와 고객 동선 개선을 위한 공사 범위에 제한이 있다고 설명했다.

“현재 지점은 지정 문화유산 부지에 위치해 있으며, 이는 Falmouth가 서반구에서 가장 잘 보존된 조지아 양식 도시 중 하나라는 위상을 보여줍니다,”라고 그는 말했다. “그 점은 우리가 소중히 여기는 부분이지만, 공간을 현대화하고 고객 흐름을 개선하는 데 필요한 업그레이드를 제한하기 때문에, 더 나은 경험을 제공하기 위한 가장 현실적인 방법은 이전입니다.”

NCB는 Champion Plaza 부지가 더 강화된 보안 체계, 개선된 주차 환경, 더 접근하기 쉬운 시설, 업그레이드된 기반시설을 제공해 기존 지점에 한동안 영향을 미쳐 온 문제 해결에 도움이 될 것이라고 밝혔다.

은행은 이번 이전이 관광, 비즈니스, 투자의 중요한 중심지로 묘사한 Trelawny에서 증가하는 수요에 대응하기 위한 더 광범위한 노력의 일환이라고 밝혔다.

NCB는 현재 섬 전역에 27개 지점과 300대 이상의 자동 은행 기기를 보유하고 있다. 은행은 고객 요구가 변화함에 따라 지점 네트워크와 디지털 서비스에 계속 자원을 투입하고 있다고 밝혔다.