Neita-Garvey, 자메이카 지방자치 서비스 디지털 전면 개편 촉구

Natalie Neita-Garvey 의원은 2026 Sectoral Debate에서 지방자치 당국이 시민에게 실시간으로 서비스를 제공할 수 있도록 더 충분한 재원과 현대화, 역량을 갖춰야 한다고 주장하며 자메이카 지방정부 체계의 대대적인 디지털 전환을 촉구했다.

그는 지방정부가 공공 수요에 더디게 대응하는 상태로는 자메이카가 살기 좋은 선택지로 자리매김하는 것을 포함한 개발 목표를 달성할 수 없다고 말했다. 그는 재원 확보가 필요하지만, 지방자치단체가 운영되는 방식에 더 폭넓은 변화가 뒤따르지 않는다면 충분하지 않다고 주장했다.

Neita-Garvey는 모든 지방자치단체를 디지털 역량을 갖춘 시민 중심 기관으로 전환하는 것을 목표로 하는 Smart Municipal Jamaica 구상을 제안했다. 이 제안에 따르면 자메이카 국민은 허가, 면허, 지방자치 승인 신청을 온라인으로 하고, 신청이 처리되는 과정을 추적하며, 처리 일정을 받고, 지연 사안을 상급 단계로 올리고, 수수료를 전자적으로 납부할 수 있게 된다.

그는 지방자치 서비스가 주민들이 공동 플랫폼을 통해 서비스 요청을 제출하고, 자동 업데이트를 받으며, 기반시설 사업을 확인하고, 협의 과정에 참여하며, 공공 정보에 더 쉽게 접근할 수 있도록 해야 한다고 말했다.

구식 공공행정을 직접 비판하며 Neita-Garvey는 의회에서 "관료주의가 고고학처럼 느껴져서는 안 된다"고 말했고, 시민들이 자신의 신청 건에 무슨 일이 일어나고 있는지 알아보기 위해 사무실을 전전해야 해서는 안 된다고 덧붙였다.

이 의원은 자메이카가 전국의 지방자치단체를 연결하는 통합 디지털 생태계를 필요로 한다고 말했다. 그는 공통 플랫폼, 공유 기술 표준, 상호운용 가능한 시스템, 단일 시민 포털, 하나의 지방자치 신원 체계, 대응성에 관한 국가 기준을 제시했다.

그는 또한 디지털화가 행정 효율성뿐 아니라 지역사회 안전과 기후 회복력도 뒷받침해야 한다고 주장했다. 그는 이러한 시스템이 당국이 막힌 배수로, 기능하지 않거나 적절한 자원이 없는 대피소, 홍수 위험이 더 큰 지역사회, 불법 투기로 영향을 받는 지역을 파악하는 데 도움이 돼야 한다고 말했다.

Neita-Garvey는 기술이 지역사회를 보호하는 데 기여하면서 비용을 줄여야 한다고 말했다. 그는 시민 참여와 지역사회 관여가 거버넌스에서 여전히 주요 우려 사안이라고 말하며 해당 부분의 발언을 마무리했다.