Serha, voip 도입으로 병원 전화망 업그레이드

KINGSTON, 자메이카 — South East Regional Health Authority(SERHA)는 주요 보건 및 사무 시설 여러 곳에 현대적인 Voice over Internet Protocol(VoIP) 전화망을 가동했다고 밝혔다.

이 시스템은 현재 Kingston Public Hospital, Victoria Jubilee Hospital, 그리고 New Kingston에 있는 SERHA의 지역 및 법인 사무소에서 운영되고 있다. 당국은 이번 변화가 직원들에게 환자 진료 서비스와 행정 업무 모두를 위한 더 강력한 통신 플랫폼을 제공한다고 설명했다.

SERHA는 성명에서 이번 투자가 인프라를 업그레이드하고 보건 인력이 대중에게 시의적절하고 효과적으로 봉사하는 데 필요한 시스템을 갖추도록 하는 프로그램의 또 다른 단계라고 밝혔다.

인터넷 기반 전화망은 기존 전화 장비를 대체하며, 통화 음질을 개선하고 신뢰성을 강화하며 부서와 시설 간 소통을 더 쉽게 하도록 설계됐다. SERHA는 이러한 개선이 응급 상황과 분주한 임상 현장에서 특히 중요하다고 밝혔다. 신속한 정보 공유가 환자 진료에 영향을 미칠 수 있기 때문이다.

당국은 또한 VoIP 시스템이 기존 전화망과 관련해 자주 발생하는 장애를 줄일 것으로 기대하고 있다. SERHA는 이번 업그레이드가 운영 개선, 자원 활용 효율화, 유지보수 비용 절감을 통해 시간이 지나면서 비용 절감 효과를 낼 것이라고 밝혔다.

SERHA는 다음 단계에서 이 시스템을 Bustamante Hospital for Children, Spanish Town Hospital, National Chest Hospital로 확대해 디지털 통신망을 더 넓힐 예정이라고 밝혔다.