True Pet Food, 첫 Inner Circle 모임에서 소매 파트너와 접점 확대

KINGSTON, 자메이카 — True Pet Food가 첫 Inner Circle 포럼을 열고 소매업체, 유통업체, 고객, 직원을 Sandals Dunn’s River에 모아 비즈니스 관계와 회사의 다음 확장 단계에 초점을 맞춘 비공개 행사를 진행했다.

“영향력”을 주제로 마련된 이 모임은 이 반려동물 사료 회사가 신제품을 공개하고, 중요한 파트너들에게 감사를 표하며, 회사를 대신해 소비자를 상대하는 이들이 전달할 메시지를 더 분명히 하는 자리였다.

True Pet Food의 선임 매니저 Tina Hamilton은 이번 행사가 회사의 핵심 고객과 거래 파트너를 위해 마련됐다고 말했다. Hamilton은 “Inner Circle은 우리의 최우수 고객을 포함해 브랜드 성장에 진지하게 임하고 동시에 스스로의 성장도 돕고자 하는 사람들을 위한 초청 전용 행사로 만들어졌다”고 말했다.

Hamilton은 True Pet Food가 매장 새 단장, 외부 브랜딩, 매장 내 진열 등 마케팅 지원을 통해 소매업체에 상당한 자원을 투입해 왔다고 말했다. 그는 이러한 노력이 반려동물 돌봄에 대한 대중의 관심을 높이려는 회사의 더 넓은 추진 전략의 일부라고 설명했다.

그는 교육과 정보 제공도 그 계획의 핵심이라고 덧붙였다. 소매업체와 다른 최전선 담당자들이 경쟁 선택지가 늘어난 반려동물 사료 시장에서 구매자들의 결정을 돕고 있기 때문이다. 그는 “우리를 대표하는 사람들, 고객을 상대하는 사람들에게 맞춰 우리의 메시지를 정말 조정할 필요가 있었다”고 말했다. 이어 “매장에 있는 사람들은 무엇을 말해야 하는지 알아야 하고 True [Pet Food]를 이해해야 한다. 우리의 메시지가 무엇인지, 우리가 왜 다른지에 대한 이해가 있어야 한다”고 말했다.

프로그램에는 브랜드 성장에 기여한 직원, 소매업체, 유통업체에 대한 시상도 포함됐다. Hamilton은 “이런 행사는 처음이며, 이 개인들과 기업들이 정말 많은 노력을 기울였기 때문에 보상하고 싶었다. 또 그들 모두가 자메이카의 반려동물 산업에 얼마나 큰 영향을 미쳤는지를 보여주기 위한 것이었다”고 말했다.

2년 동안 True Pet Food 제품 유통을 맡아 온 Medical Disposables and Supplies도 참석 기업 중 하나였다. 이 회사의 사업개발 매니저 Tricia Dawson은 이번 파트너십이 회사의 더 활력 있는 비즈니스 관계 중 하나였다고 말했다. Dawson은 “True와의 관계는 2년 전에 시작됐고, 엄청나게 성장했다”고 말했다. 이어 “우리는 이 브랜드가 나아가는 방향에도 기대가 크다”고 말했다.

Dawson은 Inner Circle이 True Pet Food가 고객과 상업 파트너를 얼마나 진지하게 대하는지를 보여줬다고 말했다.

2020년부터 이 제품을 취급하기 시작한 소매업체 Farm Plus도 소비자들로부터 긍정적인 반응을 얻고 있다고 밝혔다. 회사 대표 Donna Delancy는 “우리는 True와 매우 의미 있는 관계를 맺고 있다”고 말했다. 이어 “매장에 이 제품을 도입한 이후 줄곧 매우 성공적인 사업이었다”고 말했다.

General Foods Supermarket은 이 브랜드에 대한 지원이 출시 때부터 이어져 왔다고 밝혔다. 매니저 Sheryl Chung은 “General Foods Liguanea는 첫날부터 True와 함께해 왔다”고 말했다. 이어 “우리는 국제 브랜드들과 비교한 발전, 현지 시장에 미친 영향, 고객 및 매장 양측과의 관계를 지켜봐 왔다”고 말했다.

Chung은 이번 행사가 소매업체들이 네트워크를 구축하고 지식을 교환하며 브랜드가 앞으로 어디로 나아가려 하는지 더 잘 이해할 수 있는 유용한 기회도 제공했다고 말했다.