Plataformas digitais do JN Bank facilitam acesso a hipotecas para jamaicanos da diáspora

Dave Hanson, gerente sênior do JN Bank e diretor de produtos de hipotecas, juntou-se a outros painelistas em 15 de junho para analisar como a nova tecnologia está ampliando o acesso a hipotecas para jamaicanos que vivem no exterior. A discussão integrou a 11ª Conferência Bienal da Diáspora Jamaicana, no Montego Bay Convention Centre, sob o tema “Parcerias da Diáspora: Reconstruindo uma Jamaica Mais Resiliente.”

A sessão, intitulada “Investindo no Mercado Imobiliário da Jamaica: Oportunidades para a Diáspora”, foi presidida por Lisa Rutty, membro do Global Jamaica Diaspora Council (Canadá). Também participaram Dwayne Berbick, gerente assistente de comunicações corporativas e assuntos públicos do National Housing Trust, e Leighton Smith, vice-presidente das Escritórios no Exterior da VM Building Society e diretor executivo da VM Finance Limited.

Hanson disse que a inovação digital está eliminando obstáculos que antes dificultavam a obtenção de empréstimos habitacionais na ilha por jamaicanos no exterior. Ele informou aos delegados que o JN Bank reformulou seu fluxo de trabalho de hipotecas para oferecer uma experiência mais fluida aos clientes da diáspora.

“No JN Bank, compreendemos que a propriedade da casa continua sendo um objetivo elusivo para muitos jamaicanos aspirantes que vivem aqui e no exterior, e buscamos simplificar nossos processos nesse sentido”, disse ele.

Segundo Hanson, os sistemas online do banco permitem que compradores em potencial iniciem o processo de hipoteca fora da Jamaica, sem precisar fazer várias viagens de volta ao país. “Criamos infraestrutura digital que lhe permite obter uma pré-aprovação remota online”, disse ele, observando que os visitantes do site do banco são orientados por um portal online onde podem solicitar pré-aprovação.

“Os clientes também podem abrir contas remotamente pelo aplicativo ONE JN Passport, o que lhes permite concluir etapas importantes do processo de hipoteca de qualquer lugar do mundo”, ressaltou.

Hanson acrescentou que o processamento digital nos bastidores foi concebido para agilizar as solicitações, com o objetivo de colocar os mutuários em suas novas casas sem demora. “Nosso esforço em todo o processo é tê-lo em sua nova casa em até 30 dias”, enfatizou.

Ele descreveu ainda como o JN Bank adotou um conjunto de ferramentas remotas para remodelar a oferta de hipotecas a clientes no exterior. “As solicitações digitais de hipoteca são uma das formas pelas quais alavancamos a tecnologia, também oferecendo suporte aprimorado ao cliente por videoconferência e chat online.”

Plataformas seguras também permitem o envio eletrônico de documentos pessoais, reduzindo a papelada e facilitando o processo para clientes no exterior. “Estamos analisando soluções baseadas na nuvem ou plataformas digitais seguras que oferecem oportunidades para você enviar sua documentação pessoal”, disse ele, assegurando que permanecem em vigor salvaguardas de privacidade de dados.

Hanson também citou o JN Properties, a divisão imobiliária do JN Group, como fonte de apoio adicional. A unidade ajuda clientes a encontrar imóveis adequados e atende compradores que adquirem casas como investimento, e não como residência principal.

“Se você decidir que não quer necessariamente vir para a Jamaica para morar, também podemos oferecer serviços de administração de propriedades. Se quiser alugar um imóvel, organizaremos os detalhes para conseguir inquilinos para você, receberemos o aluguel e repassaremos os fundos a você”, explicou.

O Ministério dos Negócios Estrangeiros e Comércio Exterior organizou a conferência em parceria com a entidade anfitriã The Jamaica National Group, com o apoio de parceiros históricos, ministérios, departamentos e agências governamentais, e atores da diáspora. Autoridades descrevem o encontro como o principal fórum da Jamaica para se conectar com sua comunidade global e promover o envolvimento no desenvolvimento nacional.

Realizada até 18 de junho, a conferência reúne jamaicanos no exterior com representantes governamentais, líderes do setor privado, acadêmicos e atores da sociedade civil para explorar formas de impulsionar o desenvolvimento e fortalecer a resiliência nacional.