JUTC alerta passageiros contra reservar assentos de ônibus para pessoas ausentes

KINGSTON, Jamaica — A Jamaica Urban Transit Company Limited (JUTC) está instando os passageiros a parar de reservar assentos em seus ônibus para pessoas que ainda não embarcaram, ressaltando que os lugares disponíveis devem ser usados por ordem de chegada.

A operadora estatal de ônibus fez o lembrete em comunicado na quarta-feira, depois de receber relatos de que alguns usuários vinham ocupando, ou de outra forma segurando, assentos para parentes, amigos e conhecidos, enquanto outros passageiros ficavam de pé mesmo havendo lugares disponíveis.

Shantole Thompson, gerente de comunicação corporativa da JUTC, disse que a empresa quer que os passageiros demonstrem consideração uns pelos outros e apoiem um ambiente de viagem justo, cortês e ordeiro.

Thompson afirmou que o serviço de transporte público se baseia na justiça e no acesso igualitário. Ela observou que a JUTC atende ao público em geral e que todo passageiro deve ter a mesma oportunidade de se sentar quando houver assentos disponíveis.

Segundo Thompson, guardar assentos para pessoas que não estão no ônibus cria inconvenientes para outros passageiros e contraria a cortesia e a justiça esperadas no transporte público. Ela disse que a empresa está pedindo aos clientes que ajudem a tornar as viagens mais atenciosas e agradáveis para todos os usuários.

A gerente de comunicação também disse que os passageiros estão sendo incentivados a seguir as orientações das equipes dos ônibus, que podem solicitar que assentos reservados ou deixados sem ocupante sejam liberados para passageiros à espera de um lugar para sentar.

Ela afirmou que a medida busca melhorar o conforto dos passageiros e fazer melhor uso da capacidade de assentos em toda a rede da JUTC.